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“上下级”的职场生存法则【转帖】

领导者与被领导者,即上级与下级之间矛盾解决的成功与否,影响着整个领导目标的实现,影响着整个领导体系领导绩效高低。所以,艺术地处理上级与下级的关系在整个领导体系中十分重要。
  
  下级要想与上级相处好,要记住以下潜规则:
  
  一、要尊重,要慎重,但不能一味附和。抬轿子、吹喇叭等等,只能有损失自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。
  
  二、采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是予以考虑的。
  
  三、应该了解上级的个性。不要认为这是迎合,这正是运用心理学的一种学问。
  
  四、与上级谈话还要选择有利时机。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当时机反映。
  
  上级与下级相处,也要注意的一些潜规则:
  
  首先是“知”。孔子曰:“知人者智,自知者明。”作为上级,更应该如此。不了解下级的基本情况,无以用其所长,无以岗尽其责。了解下级的生活需要、心理需要、发展需要。
  
  其次是“礼”。礼,就是礼遇下属。要尊重下属。古人云:“敬人者,人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持,就必须尊重自己的下级。
  
  再次是“宽”。宽,宽容。这里的宽容是相对的概念,不是无原则的忍让。要网开一面。当下级有错误时,只要不是原则性的,就应得理让人,网开一面,给下级以改正的机会和空间。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智,不失领导的尊严,而又保全了下级的面子。以后,上下相处也不会尴尬,下级更会为上级倾犬马之劳。
  
  只有以上几点都做到了,上下级的关系就会得到很好的缓和。双方沟通也会很顺利。
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