物流仓储中常遇到的问题及解决办法,入库,发货,订单,运输等环节问题处理方法分享

1.        物流配送环节
一.接收货物
货物从仓库出库后检查货物进行接收受理运单，出现的问题：
1.        出现货物的数量不对 2.串货3.包装的质量4.货单不符5.货物丢失
2.        解决办法：1.货物的数量不对解决办法是(1).核对出库清单是否正确(2).查找搬运过程中是否丢失(3).落实责任人，出现理赔需找责任人。（4）多货将多余的货物放回原位，并在清单上注明
2.串货的解决办法：(1).查找串货原因，查看货位，出入库时是否正确。(2).盘点货物，查清货位并在清单上注明防止发错货
3.包装质量的解决办法：(1).出现轻微破损通知出库人员并进行二次包装，并在单据上注明。(2).对于破损严重的出现少货的查找原因将责任落实到相关人员。
4.货单不符解决办法：(1).仔细核对单据是否是商户所发出的货物。(2).核对配货清单是否是录入出现失误，似是的话作废单据并重新作单。(3).出库时是否出现串货
5.货物丢失的解决办法：（1）寻找货物，确认丢失后补货或者赔偿经济损失（2）查看监控系统，落实责任人，追究责任人的责任
二.发货
配送订单下出准备发货时出现的问题
1.        运单录入错误，目的地、联系电话不准确等2.装车不合理导致空车率、货物破损率过高3.客户订单变更，货物数量增加或减少4.配送车辆准备不足导致货物不能及时发出
2.        解决办法：1.录入单据的解决办法是（1）仔细录入单据，录完单据二次检查核对单据（2）录入单据出差率考核，实行奖惩机制
             2.装车不合理的解决办法：（1）合理装卸货物进行岗前培训（大不压小、重不压轻）2.严格按照配送单据装货，保证货单相符合
             3.客户出现退单.增加减少或者换货（1）与客户和商户沟通协商（2）增加货物的增开单据，尽最大努力让同批货物统一配送；减少货物的撤销当前单据另开单据，将多余货物入库储存；换货的撤销当前单据，重新开配送单据
              4.配送车辆准备不足的解决办法是(1)合理安排车辆，配送车辆实行班车制度（2）根据货量提前准备车辆，保证每辆车满载（3）准备备用车辆
三.运输
货物在运输途中出现的问题
1.        运输路线不合理，不按照公司规定路线行驶2.运输途中车辆损坏3.超载运输4.出现运输事故如丢货、货物破损等5.耽误运输时间
解决办法
1.        运输路线不合理解决办法：（1）严格执行公司运输路线，通过燃油费成本进行控制.
2.        运输中车辆损坏的解决办法：（1）留有备用车辆（2）定期进行车辆检查、保养、
维修（3）实行车辆责任制
3.        超载运输：（1）在装车时尽量避免超载，合理装卸（2.）运输途中避免与交警正面接触（3）控制车速，平稳运行
4.        丢货、货物破损的解决办法：（1）发车前关好货箱车门，送货途中尽量少停车（2）控制车速，选择平稳路面，减少车辆路途颠簸降低破损率（3）选择人流稀少处停车送货。
5.        耽误运输时限的解决办法：（1）严格执行公司的运输时效（2）不定期抽查运输的线路和时效（3）运输途中出现事故灵活处理，保证人和货物安全的前提下，以不耽误运输时效为主

以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读：ITe">

物流仓储中常遇到的问题及解决办法,入库,发货,订单,运输等环节问题处理方法分享.doc(50 KB, 下载次数: 34) 4-3-29 10:05 上传
点击文件名下载附件











  73