兄弟们遇上直属领导不作为咋整。

楼主工作性质类似辅警吧，只能说类似。
类似辅警那肯定没有执法权。
遇上无理取闹闹事的人。无法交流就是纯找茬，比如进大厅门口就大叫着给我钱！不给我就不走了！！
这时候我处理不了这种事情，只能说是稳定情绪，让这种人别着急，我给联系领导。然后联系领导，这个领导呢平时就是有事躲事，没活摸鱼。
然后把这个领导(有执法权)，知道了有闹事的就偷偷找别的活干(类似于维修，平时不修，看到有闹事的，赶紧去联系维修师傅去了)，表现出自己不是不作为，确实在忙别的事情，当误了，没办法。
今天更是过分，直接不接电话了，遇上事情联系不到人。
我回屋一看，在屋里呆着玩手机，一问还是忙维修去了。
不问他，他都懒得解释为啥不接电话，稳得很，啥也不管。给人一种天大地大，我有维修任务，我最大的感觉，反正有别的任务，我也不是不作为，谁也说不出我不对那种底气。
事后还要跟别人说，楼主没能力，遇到点事情都解决不了，要楼主自己多想想怎么解决问题。
瞎瞎瞎
遇上往你家门口一趟，赖着不走，这种人我在我家门口家我也得报警，找人处理啊。
再单位不就是得联系他么，即使需要报警，也要请示下直属领导吧。
这种情况下我该怎么去保护自己的安全啊？不会让他反扣一顶不会处理事情的帽子。
有兄弟懂这咋整的吗