“管”好你的上司

来源: 第一财经周刊(上海)
上司管理下属，这是天经地义又理所当然的。但说到下属也可以管理上司，可能有人要感觉有点天方夜谭了，因为很多人对此没有任何概念，而且还会加问一句，岂不是以下犯上？
对于在贸易公司里从事物流工作的洪晓来说，她就从来没想过这样的问题。在她眼里，自己的上司是一个脾气有点不太好，又特别固执的人。如果平时出现了和上司意见不同，又或是发现上司错误的时候，她是“绝对不会选择与上司沟通的”，因为之前与上司沟通过的经验告诉她，“自己的想法和意见根本就不可能给上司带来任何改变”。即使是面对上司的一些不客观的责怪，她也总是坚持忍耐的原则，多一事不如少一事。以至于她这样总结自己与上司相处的心得，“尽量不要和上司有冲突，坚决不能发表任何意见。”
也许很多像洪晓这样的人都只记得如何遵从上司，却忘了上司的优劣可以决定自己工作表现的好坏，兴许还有心里对上司不满的人会看着上司的失误在一旁幸灾乐祸呢。可是“将帅无能，累死三军”，不要以为上司的决定或言行的对错只是上司个人的事情，这可是和你的工作有着直接或间接联系的。
不过所谓的向上管理上司，不是要按照什么条条框框去管理他，也不是要去改变他的行为，而是在平时的工作中，应对好上司会出现的一些问题，以积极的想法和做法，化被动为主动，让工作变得愉快和更有效率。而且我们还可以为上司分分类，看看对于不同类型的上司来说，是不是有不一样的相处之道。像刚才洪晓提到的“自己的想法和意见根本就不可能给上司带来任何改变”，也许就因为她碰到了一位老虎型上司。放弃沟通应该不是唯一的好办法。
可是如何才能管理好上司呢？对公司人尤其是对洪晓这样有点逆来顺受的人来说也不是一件简单的事情。没关系，也许下面能给你一些参考。从今天起，别忘了好好管管你的上司吧。

你的上司直接派任务给你的下属，你怎么办？
在抱怨之前，先自我反省一下吧。自己有没有全身心投入到工作上？有没有做好上下级的沟通？只要你做足了工作，上司想越过你都难。和下属的沟通工作一定也不能忽视。
点评：越级管理也分很多类型，大致为善意、恶意、随意。上司善意的越级管理主要表现为越级沟通。上司可以和任何一位员工沟通，但不会越级决断，还是会尊重中层的意见。随意属于一种管理习惯，可能缺乏对直接下属的信任感，不用多想，保证对信息的知情权就可以了。恶意的话要小心，自找出路吧。