因为得不到想要的，这往往同价格没有太大的关系，更深层次的原意在于： 1、45%的顾客离开是因为“服务”； 2、20%的是因为没人关心他们； 3、15%的离开是因为他们发现了更好的产品； 4、15%的离开是因为他们发现 ...

管理者需要知道的五件事 1、会越短越好，记住，你也得给静静 坐着的员工发薪水；2、无法培养下属对你的信任等于未战先败；3、听听员工怎么评价你；4、永远别对下属记仇，只有傻子才恨咬过舌头的牙齿；5、培养团 ...

在企业家特别喜爱的东西里，有一样就是“美誉度”。近日一位朋友到一家4S店修车，说实话，那家店的维修手艺实在不怎么样。工人给换完机油后，竟然连螺丝都没拧紧。在结账时，业务员和会计都要求他做一件事：当上 ...

很早的一篇文章，今天仔细看看，感触很多，特别推荐给大家。 老外上司叫Dunffiker。于是，他给自己取了一个很雅致的中文名字——邓飞克。听说是有五十多了，谢了顶，戴一付眼镜。不像是做现场管理的出身 ...

一般员工的工作问题相对来说还比较容易处理，因为最少有章可循，法律对此也会有明确的规定，但对于部分特殊员工来说，他们发生工伤问题，就不那么好办了，如退休返聘人员、停薪留职人员、劳务派遣工等，他们一旦 ...

转载： 终于折腾个时间看了《投名状》，非常感谢陈可辛导演给我们献上了这场视觉、听觉和心灵感触的精神大餐。三大男星的演技在片中也可谓是发挥的淋漓尽致。总的来说作为一部既能看懂、场面又好看、而且能发人 ...

企业一旦确定要实行变革，那就要选择一种适合企业的变革方法，没有现成的模式可以照搬，但还是有一定规律的，对于中国中小企业的变革，通常有五种方法： 1、企业内部找变革力量 　　如果内部有些优秀不 ...

会议是一个集思广益的渠道 会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。 2．会议显示一个组织或一个 ...

公司今年年初的时候，后勤管理人员扩张的挺厉害，办公室一下子增加了5个拿固定薪水的。最近把在公司已经做了近10年的两个女同胞（年龄在45岁左右)安排到流水线上去做事，本来这两人也是从一线提拔上来，一个做半 ...

分享： 一位先生去裁缝店定做西服，一进门他就发现里面挂着一套西服有很多问题：右肩太宽，后身及右臂的袖子过长，一条裤腿短得不成比例，还有三个钮扣不知丢到哪里去了。于是他转身就往外走，正好与一位来取 ...

激发员工的工作热情，使其最大效度地工作。作为管理者，你不应是帮你下属工作，而且引导，激励你的下属。 很多企业管理者都有这样的问题，如何让自己的员工和团队充满激情，有很高的生产效率？其实员工的激 ...

如何看待企业内部的团队问题、帮助问题、同情问题、理解问题？ 　　一、要团队不要团伙。 　　什么叫团队?简单地说就是“因企业的某项关联工作而使各成员联合起来形成的在行为上有彼此影响的交互作用、在心灵上 ...

开展有效的沟通 会议是一种多项交流，可以集思广益，实现有效沟通是会议的一个主要目的。 ◆传达资讯 通过会议可以向员工通报一些决定及新决策，也就是说向员工传达来自上级或其他部门的相关资讯。 ◆监督员工、 ...

1. 填写直接上级。在填写直接上级的时候，员工往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。这种现象表面上看是多头领导，但其本源是本岗位的职责没有界定清楚、本岗位承担的职能不归属一类，跨度几项 ...

第一句话：优秀是一种习惯 　　 　　这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影 ...

竞争 　　国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食 ...

如何给老板提建议 （1）向领导提建议时，要选择合适的时机，领导在工作繁忙时或者在心情不好时，都不适合提建议。可以选择领导在时间充分、心情舒畅时提出自己的想法和建议。 （2）向领导提工作的建议时，一定要 ...

发挥 　　一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道:"这是什么?""零"、"圈"、"未完成的事业"、"成功"，台下的听众七嘴八 ...

1.目标明确 目标明确就是要落实指标。销售指标要想既准确又能落实必须层层分解，直到不能再分。 工作单是使目标明确的辅助手段。上面可明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、协 ...

●有眼界才有境界，有实力才有魅力，有思路才有出路，有作为才有地位。政从正来，智从知来，财从才来，位从为来! ●观念比能力重要，策划比实施重要，行动比承诺重要，选择比努力重要，感知比告知重要，创造比证 ...