如何做好业务主管

来源：中国营销传播网作者：文辉
要发挥好业务主管的主体作用，至少要做到“三有”： 一、有责任，贵在主动。
公司的形象，是通过每个业务主管的言行来体现的，员工也是通过每个业务主管来认识公司的。业务主管应该牢记自己的双重身份，担负起应用的责任。在本职工作上扎实肯干，成为岗位工作的先进、模范和专家；在履行职能时做到知实情、讲实话、办实事。多行务实之举，少做无效之事；多建有用之言，少说闲话套话；多搞调查研究，少为迎来送往。不争权力比贡献，不争地位树形像，主动为公司发展而谋，为公司利益而呼。只有带着强烈的责任感参与公司工作，才能充分发挥好业务主管作用。要主动做用心人，加强学习，提高思想水平、理论水平、业务水平，使每位业务主管都能成为公司工作的行家里手，在公司工作中最大化地释放潜能，施展才华。要主动做细心人，提出问题、分析问题、解决问题，把成绩说够，把问题找准，把原因摆透，使所提意见和建议做到宏观性、民主性和实践性的结合，超前性、战略性和可行性的统一。要主动做热心人，关注员工，贴近市场，反映真情，讲实话、讲直话、讲新话，言人所欲言、言人所盼言、言人所难言，推动公司的制度建设改，民主绝策的程序设建。把公司建设成为能者上，庸者下，优者奖，好者留，差者走，民主，团结、向上的和谐公司。
二、有朋友，贵在人格。
人格的力量往往大于权力的作用，有了一定权力，如果没有人格魅力做基础，其力量是脆弱的，其影响是乏力的。要与人为善，厚道为本。多一些人情味，少一些官僚气。尤其我们业务主管工作，不靠权力靠能力，不靠威严靠魅力。业务主管在履职的过程中，既要和不同部门的员工联系交流，又要主动、经常地与有关部门沟通协调，谋求共识，达成一致。这就要求业务主管要有宽广的胸襟，常怀容人之心，常思他人之长，与人和谐共事，以人格力量增强自己的亲和力和凝聚力，从而广泛地结交朋友，主动协助公司做好宣传鼓励、释疑解惑工作，当好政策的“宣传员”；做好反映情况，了解员工工作，当好公司的“信息员”，努力增进各部门的大团结、大联合，共同致力于公司文化建设、制度建设、流程设计和民主建设。
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