技术和外语都过关，为人处事我不及格？升职失败的思考

小弟今年24岁，目前在一家液压零部件厂上班。主要做齿轮泵，摆线马达，柱塞马达，负载敏感比例阀的组装和测试。

最近一段时间，我们的前任组长由于各种原因被免职了。按道理讲，我的升职的希望是最大的。液压系统方面，厂里的一些问题我都能解决，泵马达等部件的问题，也大都是我解决的。动手能力不说很强但还说的过去。理论基础，在我们厂也是可以的。外语，反正和老外交流无压力，老外过来培训都是我和老外在技术上交流。

当然我也有我的不足之处。可为啥这次我却被一个空降兵给击败了呢？我表示很不服气。领导给我的答复是，虽然你学习能力还是可以的，但你为人处世不及格。这个这么模糊的概念我怎么去具体实施和进步呢？各位大侠把你们的经验分享一下。