现场管理技术---經典的管理团队

《西游记》西天取经的故事,從小伴隨我們長大,对取经小组予分析,会给我们一些有益的启示,对现场管理团队可借鉴。

阿里巴巴的总裁马云曾说过,他非常欣赏《西游记》中的取经团队,并认为是理想的团队,团队中四种角色。基本上可归为四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。

当然,《西游记》中的取经团队中每个人有缺陷,如单独行动,不可修成正果,联想集团创始人柳传志说:“我们都是有缺陷的人,但是我们又要成就完美的事业。因此,只有靠配合,只有借助团队的合力来弥补个体的缺陷。”从这个意义上说,西天取经的成功首先是团队的成功。《西游记》蕴含的哲理,与现代管理学可以是相谋而合。
唐僧、孙悟空、猪八戒和沙和尚组成了西天取经团队。对应角色为,唐僧是团队领导、孙悟空是技术核心(骨干)、猪八戒(一般员工)和沙和尚(后勤事务人员)都是普通队员。团队的高层领导则是观音菩萨。
取经团队具有成功团队的许多特征:有共同的目标,有好的领导,有合适的队员,有明确的分工和切实的纪律等。
取经团队个人特点:

唐僧是整个“取经团队”的领导者,他意志坚定,极有原则性,自我要求十分严格,。在取经过程中,他能够经受住各种考验,不出卖团队的利益,无论遇到逆境还是顺境,始终目标坚定,深受上级的赏识。但他天生懦弱,辨别善恶的专业功夫不过关。如果没有能人扶持,他很难单枪匹马地成就一番大业。

孙悟空是取经团队中关键人物(骨干)。他性格刚烈,神通广大。斩妖除魔、开山辟路,立下汗马功劳。可是他的个性极强,放荡无羁,目无天法,回想他那大闹天空的历史,恐怕一般人没有勇气让这种人呆在团队里,但是西天取经要成功实在缺不了这个人。

沙僧是典型的老黄牛。他本事不大,但敬业, 安排什么工作就做什么工作,承担挑担、做饭这样的日常性工作。勤勤恳恳,任劳任怨,忠心不二.在取经途中也颇有贡献。对“取经”这一团队价值观持有强烈的认同。他是唐僧的好徒弟,是悟空的好助手,但他似乎没有主见,不愿负责,缺乏热情。

猪八戒是抱着投机的目的加入到取经团队中来的。以后能够取得一个较好的职位以便回家和高翠兰团聚。八戒本领不大,却贪财好色,好吃懒做,怕苦,对工作能推就推,能躲就躲,一遇到困难就想着分行李、散伙。但他性格开朗爱开玩笑,敢说真话,不怕得罪人,精通人情世故,擅长社会交际,时时甜言蜜语,善于察言观色,知道如何拍唐僧的马屁,主动承担了为唐僧牵马这样与领导关系密切的工作,深得唐僧的喜爱。有八戒的地方,少不了喜气与笑声。能够无压力地接受任何批评,他在团队中承担了润滑油的作用,为团队带来了许多乐趣。所以在西天取经这件事上仍有汗马功劳。

在取经团队任务实施的过程中,除了自己的艰辛劳动外,这个团队非常善于利用外部的资源,只要有问题搞不定,马上向领导汇报(主要是直接领导观音),或者通过各种关系,找来各路神仙帮忙(从哪吒到如来佛),以搞定各种难题。西游记里特别强调得到高层支持的重要性。

管理的一半是人,唐僧是一个成功的管理者。他非常精通管理之道。他强调责任分工,按能分配,使每个团队成员都充分发挥自身的长处,让取经团队运转得井井有条;他制定、使用了各种考评、管控手段,奖罚有道,主要表现在:

一、以目标为导向———团结人
唐僧(領导)高举着“目标”这个旗帜,把团队成员团结起来;也是他们,在组织中扮演着承上启下的角色,负责把上一级主管的宏观目标分解到具体的工作中去。故目标明确,不达目的,不罢休。

二、 利用情感约束。以情感人,以德化人。 作为领导,要用人为能,攻心为上。一句古话叫做“士为知己者死”。
   三、 利用制度约束。在制度面前人人都应该平等。悟空取经路上总是不听,如果唐僧没有紧箍咒,根本使唤不动他。紧箍咒(制度)也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。
   四、 利用激励因素。激励是鼓舞士气的一种有效的途径。
西天取经团队是一支简约而高效的队伍,其中更多管理奥妙值得我们思考学习。
在制造体系中,厂长及各经理为一个管理团队,在现场管理中,各线为一个团队,课长或组长为领导.一个班中,班算一个团队,班长算领导,各工位作业员为组员,特别工位人员为技术核心人员.每个团队领导,管人上都可学习唐僧管理方法,相信会成为一个成功的管理者.
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