对于企业管理者、从事服务或销售工作的人来说,“客户总是对的”这句话应该不陌生。如今,这条经过时间检验的经验之谈,除了安抚客户之外,已演变成一种建立客户关系的艺术——关系营销。客户关系管理(CRM ...
1、错误坐姿:入座时离椅子太近了。这样坐下易碰到椅子,发出声响,并且臀部会完全坐满椅子,刚坐下时就靠到椅背上是不礼貌的。 正确坐下的姿势:坐下时不要离椅子太近。首先,注意你与椅子间的距离,不能 ...
电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点。当越来越多的行业和企业对电话销售越来越重视的同时,带之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下,电话销售人员和电话销售管理 ...
人的本能是追求幸福,追求大众的认同,追求合群的状态,不喜欢孤独,表现上就是热衷获取名利、讨好别人,甚至哗众取宠、人云亦云,结果却往往因此而丢失了自己。 一个人真正要成长是需要放弃那些看似正常 ...
现代社会竞争日趋激烈,女性职业化趋势加大,越来越多的女性参与社会分工劳动。职场女人虽然看似外表光鲜靓丽,经济地位也有所提高,然而,她们却需要兼顾家庭妇女与职业女性两种身份,不得不面对家庭和职场角色 ...
一个令下属不信任的上司是没有任何存在价值的,获得老员工的信任对一名刚上任的上司至关重要。在团队重组后,和新团队成员建立积极的工作关系是顺利完成工作的关键。 新官上任三把火,但得不到下属的支 ...
随着科技的进步,网上销售已经成为了销售的一种主要方式,在网络销售中学会使用技巧是一大关键,那么网络销售技巧中如何留住客户呢? 1、网站结构和内容 网站结构和内容是留住客户的关键内容的可读 ...
随着网络的迅速发展,越来越多的企业通过网络做生意寻找自己的需求。好多企业利用网上的搜索引擎可以快速查找精准的客户人群。例如:搜客通www.souketong.com客户资料搜索管理软件。搜客通集搜索、管理于一体。 ...
2017中国绿公司年会在河南郑州举行。阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中表示,未来30年整个世界的变化将会超乎想象,并再次谈到“五新”将对各行业产生冲击。此外,马云在回答提问时再爆金句:我自己觉得我还是 ...
客户关注程度是销售管理中的焦点,是企业存在于客户心里的根本原因。企业要生存,要持续发展,就必须坚定不移地坚持向客户提供各种符合要求的潜在需求,主动出击,这样才能不断扩大自身的市场份额。调查报告表明 ...
网络营销想要达到效果,最快的是事件营销,其次就是论坛营销。 论坛营销三板斧之一,短。论坛营销要求帖子短时间内冲到论坛顶部或者被版主推荐,如果短时间内达不到预想的效果可能这篇帖子就被淹没了。 ...
业务员做好销售的第一步工作是什么呢?毫无疑问当然是找客户资料!作为业务员,我们现在的目标已经十分明确了:要找到有需求的客户满足他的需求!搜集客户资料的阶段就是搜集“有需要、有潜在需要”的客户 ...
深圳有一家公司面临这样的一个问题,该公司刚成立不久,在资金和办公以及管理方面还有很多欠缺,公司的员工也不多,正因为这样,公司想通过招贤纳士,组建团队,想招几个销售业绩比较好的员工,进而提升公 ...
电话销售的销售过程非常短暂,你只有准备充分才能抓住难得的机会。而电话销售前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼很快就会倒塌。在电话中与客户沟通的结果,与电话销售前的准备工作有很大 ...
不管你高兴还是不高兴,也不管你愿意还是不愿意,你总要走向职场赚钱来养活自己。对刚刚走出校门踏进社会的职场新人,应该注意哪些问题,应该如何尽快融入职场,为自己的职业生涯奠定良好的基础?归纳几点自己的 ...
当用户在页面上停留的时间超过1分钟之后,随着时间的增长,转化率呈下降的趋势,超过2分的转化率下降更是明显。也就是说,转化率与用户在页面上停留的时间一定程度上是成反比的。用户在页面上停留时间越 ...
销售技巧是绝大部分从业人员都需要知晓的知识,好的销售技巧能让你在职业发展方面如虎添翼,以下是为您整理销售技巧话术,希望对您的工作有帮助。 一、“杀价顾客”成交法 当顾客习惯于对你的优 ...
学习销售技巧本质最好的方法就是理解最好的销售人员是如何完成交易的。下面是任何人都可以采取的四个步骤: 1.从“像一个成交高手一样思考”开始。 销售世界中“伟大的成交高手们”有三项 ...
掌握客户资料,对客户进行跟踪管理是销售员进行下一步销售的前提。怎样对客户进行跟踪管理?好多销售员并没有掌握客户跟踪管理的好方法,所以有可能失去大批的潜在客户。 最近有不少从事销售的朋 ...
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