超值!经典!--质量理念

质量理念主要是指质量管理的观念和意识,简单地说,就是对质量管理的一种看法和态度。“态度决定一切,思想决定行动”,质量是由人做出来的,质量的高低取决于人员的质量观念和态度, 人员的思想意识决定了产质量量状况。因此我们必须有正确的质量观念才能做好质量。
     质量管理,始于培训,终于培训。我们就是要不断地培训引导员工有正确的质量意识,“想法改变意识就改变;意识改变行为就改变;行为改变习惯就改变;习惯改变人格就改变;人格改变命运就改变;”有心,才能认识质量;用心,才能做好质量。
     在日常的质量管理培训工作中,总结了一些质量意识培训好教材,通过对一些错误的质量理念剖析检讨,帮助员工树立正确的质量理念。
    可以在早会上宣导,可以在公告栏宣传,可以专题培训,可以通过正反辩论、演讲、征文、心得等形式,来加深认识和了解,有很好的效果。实用!适用!时用!超值!有用!经典!培训员工好资料!!
1、质量是奢侈的事情,是费力不讨好的事情。
(真正浪费成本的正是不符合要求的事,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免。)
2、质量要付出很大成本的,质量好一定要投入很多的钱。
(第一次就把事情做对做好,就是对成本最大的节约, 减少返工,就是降低了成本。)
3、质量是很抽象的东西,需要很高深的知识的才可以掌握。
(每个员工清楚自己的工作要求,并且使自己所做的每一件事情都符合要求就是对质量最大的贡献。)
4、质量是检查出来的。
(质量是设计出的,生产出来的,预防出来的。)
5、质量是品管部门的事,出了问题就是品管的事。
(质量改善,人人参与;质量提升,人人有责。)
6、质量是由管理人员来控制的,与我们一线作业员工无关。
(质量与每个人息息相关,包括作业员,管理人员,技术人员等。)
7、质量是一线生产员工的事情。
(从产品的设计开发、材料采购、制造、销售等全过程,全员,全范围的全面质量管理。)
8、99%意味着一个公司的质量水平已经很高了,100%是不可能完全达到的。
(零缺陷,100%是可以完全达到的。我们的工作就是零缺陷。如果你认为生产产品的质量合格率在99%是合理的,那么你就一定不会持续改善这1%的次品率。)
9、检验合格的产品就是好产品。
(合格的标准是什么?符合规格不一定表示没有问题,不要把这句话当作护身符。产品合格不是标准,客户满意才是目的。)
10、质量不会增加产量,产量第一,质量第二。
(做好质量,减少返工和次品,就是增加了产量,提高了效率。)
11、质量可以很快由合格率95%提高到100%。
(质量的提升不能一蹴而就,必须通过持续改进而达到,质量改善无止境。)
12、以前我们一直这样做,从来没什么问题,今天也这样做,质量是没有问题的。
(现在没有问题并不表示以后没有问题,环境、市场、条件时时刻刻都在发生变化,持续改进才有发展,一成不变不会有发展和进步。)
13、我们已经通过ISO9000认证,质量是没有问题的。I
(ISO如果停留在文件上,不落实实际,是不能发挥作用的。ISO的核心就是说、写、做一致)
14、我们用的是最好的原材料,用的是最先进的机器设备,质量是没有问题的。
(生产过程会产生不合格,人、环境 、方法等很多方面都会影响产品质量。)
15、只要客户没有投诉,质量差一点是没关系。
(要真正做到客户满意,质量才能提升。在质量问题上我们没有折扣可打,没有讨价还价的余地。质量没有折扣,质量就是按照客户的要求不折不扣的执行!)
16、质量只要有人把关,有人检验就可以了。
(预防为主与检验把关, 预防和把关在生产中都是不可缺少的,但检验只是事后的一种手段,应以预防为主。)
17、质量在我这儿差一点没关系,下一道工序注意下就可以了。
(將下一道工序当作是你的消費者,下一道工序就是你的客户。每一個人都对自己的质量、对消费者、对客户负责。)
18、现在质量检验合格,有的问题一时无法解决,可以缓一缓。
(没有彻底解决掉的问题依然还是问题,问题必须追踪至彻底解决为止。 有问题不在厂内解决掉,把问题流到市场或客户那里,付出代价更大。)
19.有问题纠正就行(预防错误,第一次就做对才是最经济的)
20。出什么价,就有什么品质
(提高品质,就是降低成本)
21。这个太简单了,不会出问题的
(要革除马虎之心,追求品质是第一要务)
22。我自己知道它是不良品
(不良品与合格品要分开放置)
23。品质是抽象的东西,需要高深的知道才能理解
(品质不提高,公司会破产,员工会失业)
24。不合格就返工,没什么
(不良品多,是件不光荣的事,返工就是浪费)
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