质量持续改善工具之品管圈

落雨秋水 发表于 2025-12-20 21:48:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
QCC 是英文 Quality Control Circle 的缩写,中文的意思是品质管制圈,简称品管圈,是全面质量管理(TOtal Quality Management,简称 TQM )中的一环。由同一工作单位或工作性质相关连的若干人员(5-10 人)自发组织起来,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,利用简单的品管统计手法(QC 新、旧 7 工具),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代的 QCC 管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。
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