什么是供应链管理 (SCM)？

从基本层面上来说，供应链管理 (SCM) 是指从原料采购到产品交付至最终目的地的整个过程中，对与产品或服务有关的商品、数据和资金的流动进行的管理。

许多人将供应链与物流混为一谈，但实际上物流只是供应链的一部分。当今的数字化 SCM 系统提供物料处理和各种软件来帮助供应链中的所有相关方（包括供应商、制造商、批发商、运输和物流提供商以及零售商）创建产品或服务、履行订单和跟踪信息。

供应链活动无所不包，涵盖了采购、产品生命周期管理、供应链计划（包括库存计划以及企业资产和生产线维护）、物流（包括运输和车队管理）以及订单管理。SCM 还可以延伸到围绕全球贸易开展的活动，例如全球供应商和跨国生产流程的管理。

SCM 的历史

供应链自古以来便已存在，始自人类首次创造并销售产品或服务之时。随着工业化的到来，供应链管理逐渐成熟起来，让企业得以更高效地生产和交付各种商品和服务。例如，亨利·福特首创性地推出了汽车零件标准化举措，使得人们能够通过批量生产商品来满足不断增长的客户群的需求。时代滚滚向前，变化日积月累（例如计算机的发明），SCM 系统也变得愈加成熟。然而几百年来，SCM 在本质上始终还是一种由供应链专家管理的线性、孤立的职能。

互联网、技术创新以及需求驱动的全球经济爆炸式增长彻底改变了这种局面。如今的供应链不再是一个线性实体，而是演化成了一个可供随时访问的复杂的异构网络集合。这些网络的核心则是消费者，他们希望自己的订单能在自己想要的时间以自己想要的方式得到履行。

在我们当今生活的时代里，全球商业和贸易活动空前繁荣，更不用说，技术创新层出不穷，客户期望瞬息万变。当今上佳的供应链战略要求我们建立一个以需求为导向的运营模型，该模型必须能够围绕集成式功能成功地将人员、流程和技术结合在一起，从而确保快速、准确地向客户交付商品和服务。

尽管 SCM 一直都是企业之根基，但今天的供应链比以往任何时候都更重要，成为了企业成功的标志。在当今瞬息万变、技术驱动的商业环境中，企业需高效管理供应链并做出相应调整，才能生存下来并走向繁荣。