直属上级不靠谱，下属应该怎么办？

一、问题描述

大老板A重点关注公司整体经营情况，对产品团队的具体发展和迭代方向没有确切的想法，小老板B负责产品团队，经常给A汇报一些不靠谱的方案，试图解决A提出的业务问题。

向我提问的是做实操落地的产品经理，每次按照直属上级B的要求做执行时，经常发现方案无法落地，或者需求上线后不符合预期，并不能解决大老板A的问题，业务也并没有改善。换言之，产品技术白忙活一场。小老板B此时可能会跳出来，重新提出新的建议，又要做XX需求，说能改善某些问题，一个新的循环开始了。

面对以上情况，负责落地的产品经理提出疑问：夹在大小老板之间，他应该怎么办？项目初期如何判断是否能落地？领导想法总变，如何推进项目？出现以上乱象跟PM的水平是否有关，如何提升自己的业务能力？

二、问题剖析

其实这种现象在职场里并不少见，那么为什么会出现这类问题？看到问题描述，感觉到比较大的问题是AB两个老板之间对工作的方式和目标没有对齐。在这种情况下，大老板说一件事，小老板为了表现自己是积极工作的，团队是忠于领导的，就会跟领导主动要求接下任务，先揽活表明态度，其他的再说。这样一来，如果接到的任务在落地时遇到较多问题，阻力比较大，压力将一步步向下传导到下属身上，导致执行的工作不好做，出现描述里的乱象也就不意外了。

三、应该怎么做？

在这种背景下，我的建议是如果你工作时间较短，可以结合你的实际情况，尝试换一家公司工作。但如果你是工作时间较长的产品经理，反而建议多调整自己，适应环境。原因是，如果你是比较年轻的小朋友，工作时间比较短，那在这种环境下是不利于你产品基础能力方面的成长，以及执行方面能力的提高的。建议你有机会就换一家公司工作，要找那种环境相对简单，可以落地、可以学到东西的地方。如果你产品经验比较丰富，在大部分的环境下执行都没有问题，那就比较需要锻炼适应环境的能力。因为你未来如果想发展的比较好，是一定要学着适应各种环境的。因为大部分人不可能一路向上发展，一帆风顺不遇到一点环境问题，遇到了就尽力调整自己才是工作的常态，也是对每个职场人的考验。至于什么样极端的恶劣环境，是你不需要调整自己，只要直接选择离开的，这个就要看你自己的具体情况而定了。不是当事人，不处在那个环境中很难给出准确的建议。

年纪相对大，产品经验比较丰富的人，先调整自己，看看有没有机会跟直属上级做比较深入的沟通，听听他是怎么想的，你怎么做才能更好得帮到他，以这个为切入点跟上级好好聊聊。毕竟现在你这个人力产出受限，没有发挥较大价值，对他也不是好事。我知道有些同学可能还有想法，想要找大老板沟通，说直属上级的问题，最好不要做这样的事情。不管汇报到最后直属上级是什么结果，恐怕你作为基层员工大概率都是留不住了。那为什么还要多这一句嘴去告状呢，对你个人无益，实在适应不了环境走就是了。

四、3个子问题

1. 项目初期如何判断是否能落地？

如果你有一定的行业经验，这个问题一般不难判断，起码是可以比较容易的知道困难点在哪里的。主要根据行业整体情况+之前的项目经验做预判。同一个行业下，难点一般是共通的，产研供销哪个环节是最难推动的。一般哪个环节容易出现阻碍，你只要日常多加思考和总结就能知道，再不行还可以在拿到项目之初查查其他人的经验，可能也能知道难点在哪里，这一环节并不难。

2. 领导想法总变，如何推进项目？

执行推进项目之前的构思阶段，就应该多跟老板沟通，尽量把细节跟他敲定，不要等到落地环节现改，把成本丢到开发这来，这对大家都不是好事，会严重影响项目落地和进度情况。

领导想法总变，往往是因为他对细节不够了解，你比他了解，就应该在事前想的比他多比他到位，并对他可能的想法做一定的预判。给他递方案之前，把他可能的想法都想到，各种想法的优缺点都列出来，跟他沟通的时候，把你认为最好的方案给他，同时在他提出其他想法时，适时的找机会解释为什么你的方案不是这样做的，不这样做的好处是什么。如果在这种情况下，他仍然执意要选择你认为比较差的方案，也应该听听他如何说，这样选择的原因是为什么，可能你会学到一些知识。而且你落地阶段遇到阻力时，也比较容易跟其他人解释，说明这是老板的想法，原因是什么，其他人就算对方案有想法，对你意见也会相对少一些，这样你的执行会容易很多。

3. 出现以上乱象跟PM的水平是否有关，如何提升自己的业务能力？

有关，业务能力更强的人，出现上述乱象的可能性和严重程度会少一些。

可能有人会认为，这与我上面提到的让年轻人跳槽有冲突，认为既然是自己水平问题，就不应该建议跳槽，这个想法是不对的。因为衡量一个产品经理业务能力的因素和方面有很多。在职业发展早期，年轻的产品经理，应该更注重打基础，多提高自己产品方案、文案方面的基本功；等到有一定的工作经验积累后，才应该更注重与人沟通、业务理解、以及应对复杂环境的能力。反之非要把经验不足的萌新丢到复杂恶劣的环境里，要求他一定适应环境、有所产出，这是不现实的。就像教人游泳，却在人没有任何准备时把他丢到海里，学会了是幸运，学不会命都没了。这显然不是一个好的教学方法，也不建议年轻人如此激进的去学习去成长。毕竟职业发展是长期甚至一辈子的事情，不要一时跑得快，没有积累会影响长期发展。

再说回到问题本身来，为什么说业务能力更强的人，出现上述乱象的可能性和严重程度会少一些。原因是，我认为任何问题的解决方法都是起码有2种的，一种你自己改变，一种是对方改变，有一方变了，问题才有可能解决。如果你水平没有强到说服对方改变，那就优先改变自己。这样才能尽快拿到好的结果，把项目推下去。这就是所谓的经验成熟的产品，能适应任何恶劣的环境，在各种环境里都能保证一定的产出。

适应能力也是产品业务能力的一部分。因为产品经常要面对新环境、新问题、新挑战。只有掌握了这个能力，老板才敢把重要的、难搞的事情交给你，掌握了这个能力，才算是一个成熟的PM，才能说在一定程度上和年轻人拉开了差距。否则你适应不了环境，别人给你阻力，你的活就干不下去。换个恶劣点的环境，你可能1年1个产出上线的项目都没有，那个时候你是没法跟别人证明都是别人的问题，都是环境的问题，与你无关的。

至于具体如何提升适应能力，上面已经说了很多了，仔细看看应该会有一些理解的，这里就不再赘述了。