背景调查怎么做？

三查，查什么？怎么查？

就是背景调查。我们在前面提到的有些问题，是问不出什么结果的，就需要从侧面了解了。证件、证书这些一般通过网络都可以鉴别的，这方面的问题容易解决，其他方面的内容调查需要花些功夫了。

背景调查是一项比较难的工作，最好能找到认识的人，调查起来可能会方便很多，否则很多内容是很难调查到的。调查的内容包括：（1）工作时间、职位、工作职责等，这些可能比较容易调查；（2）而关于薪酬福利、工作表现、人际关系、离职原因等，这些就很难调查，薪酬别人不会轻易告诉你的，人际关系、表现等可能都会说还不错，表现还可以等话，即使这个员工在公司的表现不好，人际关系也不好，一般外人问，也不会说这个不好的，毕竟大家还是要讲情面的。比如调查一个员工，会有这三种回答：（1）老罗非常不错；（2）老罗还不错；（3）老罗啊，还不错。这其中包含的意思自己好好体会一下，就能看出差别，所以背景调查也是一项技术活，并不是别人说什么就是什么，要能听懂话背后的意思。

背景调查至少要找到两个人，一个是人力资源部的，一个是这个面试者的原公司的直接上级，人力资源部调查的内容是工作时间、职位、工作职责等，一般偏重档案记录的一些东西，如果公司大，人员多，可能对员工本人了解有限，公司小的话，就另当别论。对于面试者的直接上级，主要问工作的情况和表现。

一般大家都很忙，很多这样的调查都是通过电话调查的，电话打到人力资源部比较简单，想要转到业务部门，可能有点难度，别人不一定配合，如果有不愿意转的，提供一个小技巧，也是从销售中借鉴过来的，比如我们要找研发部的一个主管做调查，也不知道这个人姓什么，怎么办呢？我们可以随便拨通一个分几个号，然后问：“这里是研发部吗”？对方会说：“不是，这里是某某部门”，你接着问：“麻烦告诉一下分机是多少？”，一般对方的警惕性不高的话，都会告诉你的，即使遇到不愿意告诉你的，就再打几个，总会有人告诉你的。弄到分机后，就要找人了，方法一样，拨通电话后，随便说一个姓，对方会说，我们主管不姓××，是姓××，这样就搞定了哦，如果你有更好的办法，也欢迎分享。

本文只是从三个大的方面做了一些分析，识破谎言的前提还是要把工作做扎实，还需要加上经验的积累，没有绝对有效的方法，要多种方法、多种途径结合起来，才能全面公正的评判一个面试者，既是对企业负责，也是对面试者负责。

来源：中人网

作者：萝卜君