Gemba Walk三现主义怎么落实呢?

青桔柠檬 发表于 2025-9-20 23:38:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
这里就有一个好的工具:Gemba Walk,现场走动管理,

也就是走到或处在实际的工作场所中去进行观察,寻找问题,利用指导(Coaching)将潜在的问题可视化,从而提升工作效率、杜绝问题再次发生。简而言之就是以下三点:

去事情发生的地方;
和员工沟通交流;
观察流程或现场作业。
但是还需要注意几点Gemba walk与传统监督审核不同的地方,它不是:

“警察”执法巡逻:一定要开具罚单,警告员工;
挑刺审核:一定要发现问题,要求员工整改;
纪律巡检:监督员工行为纪律。
其实Gemba walk走动管理的目的或意义是围绕以下两个方面开展:

第一方面:从员工那里收集信息和学习,包含以下几点:

Ø 去看真实的情况--—避免信息被过滤或漏掉

Ø 去发现浪费和机会用于改善

Ø 评估生产现场的运营绩效或水平

Ø 评估生产现场的标准化工作

第二方面:质疑和指导,包含以下几点:

Ø 通过鼓励改善来尊重员工

Ø 用精益的理念和流程去指导员工

Ø 跟踪和协调改善活动

Ø 质疑现状

从上述两个方面可以看出Gemba walk其实更加侧重的是通过走到现场去发现隐藏的问题或可以提升的机会,然后指导员工进行改善,进行跟进并提供支持,是一个预防问题,提升员工的平台。
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