消除我执，才能在管理中消除对立和矛盾【转帖】

欧博提倡的稽核虽然是反复查查反复，盯着人逮着人不放，但在稽核时我们还是要断执着心。这句话不容易理解，我的意思是，不执着但要坚持。

      我们有些项目稽核出问题恰恰就是执着心造成的。企业的人不懂得稽核是坚持不是执着。他们把稽核当成我找你茬、我要发现你的问题、我要针对你。总是我我我，这就是执着。稽核中把那个“我”字去掉，就是不执着。在稽核检查中如果你的这种执着心很重，就是在帮倒忙，因为你会把企业查得鸡飞狗跳，把各部门查得怨声载道，他们都会跟稽核部门唱反调。

      这不是我们希望看到的，所以企业稽核人员和稽核部门都要理解稽核不能执着地做的含义:这个执着是指什么?指执着于我见，在稽核中不要执着于我见。不执著于“我见”是什么意思呢?

      我们看一看欧博内部的稽核运作：

      欧博公司稽核部每天对欧博正在咨询辅导的各个项目都有常规检查。但稽核部绝不是跟欧博驻厂项目组作对的部门。不是因为项目组长的身份特殊，而是他们觉得稽核部是为了查出他的错漏，他的问题，然后帮他改正和解决。所以我们的项目组没有跟稽核部这边天天搞对抗，更没有天天投诉稽核部，尽管稽核部天天都要查项目的运作情况。

      反过来，就稽核部发现的问题，我会和欧博驻厂项目组长沟通，也会在礼拜一的例会上进行分析并给予相应指导，对项目的一些做法进行调整。项目组长在以后的工作中会发现这样做对他有利，业绩上去了成绩出来了，他们当然高兴。所以我们一定要知道，稽核的本质是帮而不是整，这样就能减少“我执“。

      我们还要树立这样一个观念：即做稽核不是我要查你，是事要查你。那个事情该我做，它要我查你，我被这个事情赶着走。

      每一次去查别人的时候，如果你有这样一种感觉：今天这个工作是我该做的，不是我要查你，是事要查你，我不查你事要查我。这样也能减少我执。因为这是一件事情在主导一切。这件事情包涵了我包括了你，我们都得做。

      把一件事情放到前面，把一件事情放到上面，把一件事情顶在头上，所有的人都在这个事情当中扮演各自的角色，不要把自己凌驾于这个事情之上，我们就不执着了。执著和坚持有什么区别?你看执著的“执”字，左边一个提手旁，右边是一把刀。手拿一把刀，要费很大劲，所以,要放下这把刀，把执着变坚持。

      执着和坚持很类似。把执着变坚持，怎么变?放下屠刀。但放下屠刀有的时候不一定就立地成佛，因为一放下来可能啥都没有了：业绩没有了，工作也乱套了，那就麻烦了。放下屠刀怎么才能成佛呢?从执著变成坚持，这中间有一个非常重要的转换器，这个转换器就是一套做事的系统，要靠一套系统起作用。如果做事有一套系统支撑，我们每个人每天做事还用得着那么费劲地拿一把刀吗?没有必要!每个人就是每天做他该做的事而已。他正常做很轻松地做，业绩就出来了。

      如果没有这一套系统，那么就只有靠人盯人。人盯人就难免要执着，就难免会产生对立和矛盾。所以我们要明白从执著变成坚持的关键,是让我们每一个人的工作都变得井井有条。该做什么大家清清楚楚，每天每天正常做，这个叫坚持，这个不叫执着。

      很多老板就不懂得靠把事情理顺，然后持续做成习惯来解决问题。他总觉得理清事情很麻烦，就想靠我压你、你压他、他压他，形成一个压力的链条来管理人和事。这是行不通的，这个人压人的链条一定导致执着，一定是你逮我我逮你。

      如果我们不是人跟人一个链条，而是人跟事、事跟人一个链条，人跟人之间拿一个事情隔开，人-事-人就好办了，就不会执着对立了。因为人跟人到一起就容易执著对立，人跟事到一起有什么对立的?

      所以要让人与人的矛盾减少，就要把人与人中间的这个事搞得非常细致且井井有条。然后按部就班地做。按部就班地做，没有一个人会觉得自己在执著，只是正常做事而已。

      认真细致的讨论是断掉执著避免对立和矛盾的真正保障。如果我们打的是糊涂仗，那肯定走两个极端：一是执着对立，二是放弃管理。要么吵吵闹闹，要么谁都不管，管理就一蹋糊涂、乌烟瘴气。