全球六西格玛的发展已经完成了战略转型

导读：全球六西格玛的发展已经完成了战略转型：从制造领域的应用，发展为服务、设计、行销、开发、供应链等各领域的应用；从为企业日常运营流程的若干环节服务，进而发展为企业成长的战略目标服务。

全球六西格玛的发展已经完成了战略转型：从制造领域的应用，发展为服务、设计、行销、开发、供应链等各领域的应用；从为企业日常运营流程的若干环节服务，进而发展为企业成长的战略目标服务。

因此，我们可以说：六西格玛不是一个简单的品质运动，也不仅仅是关于解决问题的工作方法；它是在企业期望与现有业务存在差距时，对业务实施有效改善；在企业家的战略目标与企业执行力存在差距时，它可以作为经营团队的执行武器。

自六西格玛在摩托罗拉诞生以来，Stephen Zinkgraf 博士领导的专家队伍，就始终走在六西格玛发展的最前沿。SBTI不仅将六西格玛从生产制造领域推广到了交易服务领域运用，并且创造性地开创了六西格玛在设计领域的运用（Design for Six sigma），以及在技术开发（Technology with six sigma）和市场行销领域（Marketing  with six sigma）的运用。所有这些都在传统的DMAIC基础上进行了崭新的改进，在SBTI长期客户中获得了实际的应用和验证，取得了巨大成功，全面开创了六西格玛在企业各个层面的运用。这些公司包括美国3M公司、美国康明斯CUMMINS、美国艾美加IOMEGA、韩国三星SAMSUNG等。

在服务（交易性）行业中应用六西格玛是最令人兴奋和具有挑战性的领域之一。这些行业包括金融保险，运输物流，医疗保健，电信运营，电力运营，分销零售，旅游娱乐，教育和政务管理。SBTI在这些领域的咨询和培训经验已经超过六年。SBTI的专家小组，把服务领域的咨询流程和培训课程进一步整理和创新，开发了一个“螺旋式”的方法来分析服务流程，在精益运营专家Joe Costello的帮助下，还适当而巧妙地把精益工具（Lean）运用到服务流程中。

六西格玛管理模式是一个持续演变进化的过程，它需要创新与敏锐的眼光。SBTI拥有世界一流的六西格玛革新者及行业专家，正是丰富的管理实践的基础上，SBTI始终领导着全球六西格玛领域的技术实践和技术发展，让企业一开始就突破传统六西格玛DMAIC的限制，高屋建瓴，正确规划和开展实施六西格玛战略