大部分公司的“工作流”无法提升效率，激化人际矛盾

一个忙碌的上午

这是一个忙碌的上午，每个人都在卖力的工作。但他们真的在工作吗？让我们按下暂停键。

小张已经忙了一个早上了，她觉得自己还是很有条理的，这种有条理的忙碌感让他觉得内心充实。她会把每件工作按照紧急程序进行一个大致的排序，一件件处理，但是判断依据呢？只是自己的一个感觉而已。

她最讨厌别人催他工作，那些工作在别人看来是否紧急，她不在乎，自己只是工作当中的一个环节而已，把自己该做的事做完，别的管不着。

再来看一看老王。老王的工作已经接近尾声了，却故意放慢了工作节奏，原因很简单，下一项工作需要等前面的小张把她的那一部分工作做完，但刚才问了，小张还没有开始做。

如果现在就把手上的工作处理完，他就会显得无所事事，这不好。没有人关心工作流程，只要他没有在干活，别人就会认为他在偷懒。

还有小李，小李的工作需要老王配合，他是个没有安全感的人，不停地催促老王，至于这个项目是否比别人的更急，他才不管呢。

小李的工作做完之后还需要小赵处理，但是他也不在乎小赵有没有时间，他最在乎的是自己是不是全部门效率最高的那一个人，因为这个关系到他下半年能否升级？

小李的方法是不停地抱怨别人的效率不高。这样一来，别人一旦遇到他的活就会赶紧把它做好，以免被他说。虽然小李真的成了全部门效率最高的员工，但代价是所有跟他无关的项目，都会被耽搁。

可以说，大部分公司的“工作流”体验都是如此，不但无法提升效率，还激化了人际矛盾。

到底是哪里出错了？