4类下属要表扬

来源:价值中国作者:田成杰经理在对下属进行夸奖时,应该兼顾到所有人,不管是新人还是老员工,不管是曾经的失败者还是一贯的成功者,只要他们有值得表扬的地方,就应该毫不吝惜地去赞美他们。
只表扬某个人,对{词语被屏蔽}人而言可能感觉就是一种惩罚,因此,经理在对下属进行夸奖时,应该兼顾到所有人,不管是新人还是老员工,不管是曾经的失败者还是一贯的成功者,只要他们有值得表扬的地方,就应该毫不吝惜地去赞美他们。
1.对新人要表扬
其实,每一个经理都会遇到这样一些问题:当新员工或初学者出现明显过失时,你是否认为予以斥责是理所当然的?而对于那些表现出色的老员工,你是否只是一味地去迎合与称赞?
对于这些问题,经理如果处理欠妥的话,就会让那些缺乏经验的新员工陷于恶性循环之中:因犯错误而受到指责——被指责后便退缩不前——缺点并未减少——被表扬的机会越来越少——丧失自信,越来越不能适应工作。
但是,如果经理能够从另一个角度去看待这一问题,即要认识到新人毕竟没有经验,他们偶然犯错是情有可原的,而且这些员工最需要的是鼓励而非指责。所以,应该挖空心思地去找出新人的一些优点并加以鼓励,这样久而久之,就能在部门内形成一种良性的工作氛围,并且能给新人创造一个最佳的成长环境。
2.对有缺点的员工也要适当表扬
所谓“尺有所短,寸有所长”,每个人都不是完美无缺的,但也不是一无是处。对于经理来说,其下属的员工也是各有长短。有的下属缺点和弱点明显,比如工作能力差,与同事不和,冲撞上司等。这些缺点一般都受上司的厌恶,上司对这样的人也容易犯以偏赅全的错误,看不到他们的成绩和进步,或者认为即使取得成绩或进步,那也应该与其缺点相抵消,不值得表扬。
其实,有缺点的员工更需要表扬。因为称赞是一种力量,它可以督促下属弥补不足、改正错误,而上司的冷淡和无视则会使这些人失去了动力和力量,无助于问题的解决与缺点的改进。在一般人心目中常常这样认为,受到上司表扬的人应该是没有太多缺点的人,因此,称赞可以让那些有缺点的下属感到被重视,进而会激发他们去改进自己的缺点。
3.表扬那些作出努力的下属
在现实中,很多经理往往只看结果,不注重过程,以成败论英雄,只去表扬那些取得了一定成绩的下属;却没有发现,有很多员工在工作中往往也付出了很大的努力,但是并未收到相应的成效,这种情况本身也会让员工产生挫败感。其实,这类下属是最需要上司的肯定与鼓励的。
所以,如果仅仅以结果来评定一个人的好坏,那是不公平的。有些下属的工作业绩虽然不理想,但他们的确努力过,对这些人经理千万不能置之不理,也要适当地予以肯定和鼓励。
要想成为一名出色的管理者,不能只重视那些**完成任务的人。对待那些已经尽力甚至作出了巨大牺牲,但出于{词语被屏蔽}无法克服的原因而未能完成任务的下属,一次失败可能使他们丧失了自信,没有了斗志,如果经理人员能适时地鼓励或者表扬一下,让他们明白自己的心血没有白费,他们肯定会重新恢复自信,找回自我。那么,下一次他们很有可能就不再是失败者了,而会是成功者。
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