把话说清楚的关键,是结构化表达能力

把话说清楚的关键,是结构化表达能力。
网上有很多关于结构化表达的分析,但我观察到一种误区是,结构化表达就是「说任何事情都要说出个1、2、3」
在我看来,拆解1、2、3是手段不是目的,不是把任何话拆解为1、2、3就等于说清楚了。否则,为什么很多领导说「下面我讲三点」,到最后你还是会觉得废话很多呢。
我认为的结构化表达能力是:用简单的逻辑表达复杂内容的能力。
为什么逻辑很重要?我尝试从第一性原理去解释:人类大脑的记忆能力需要通过逻辑去压缩信息。
我给你两组数字:
1、3、4、10、20、35、45
1、4、7、10、13、16、19
在相同的时间内,你更能记住哪一组?我猜,大多数人一定更容易记住第二组。
这是因为第二组是很直观的等差数列,起点为1,差为3,一共7组。7个数字,用三个核心信息就能概括。
而第一组数据,无规律,你不得不记住所有7个信息。
所以,信息的逻辑性越强,可压缩性就越强,也就越容易被记起。
还记得么,职场表达的本质是传递信息。如果表达的逻辑性越强,可压缩性越强,下游接受的负担就越低,于是接受效果越好。
常见的逻辑有哪些呢?
因果:原因是什么,导致了什么结果;结果是什么,是由于什么导致的。推理:归纳总结,A、B、C是什么,通过它们的共性,总结出什么结论;演绎,因为一个不可反驳的结论,推理出A、B、C三个结论。业务逻辑:目标是什么,为了实现目标做了什么,结果如何;问题是什么,解决问题的途径是什么,为此需要做什么事情。
在所有的逻辑表达中,我尤其建议弄清楚两个概念:观点和事实。
诚然,我们要表达的是观点,我们也需要通过观点凸显自己的思考,因为得出一个观点是主观的加工行为,一个正确的观点具备强大的感染力。
但是,支撑观点的最好方法是用事实。
很多人喜欢用一个观点来支撑另一个观点,例如:我们常常认为一个人不靠谱,因此他们做出的这个成绩肯定是不真实的。这样的逻辑很脆弱:
你如何证明一个作为前提的观点呢?
只有事实。
我们认为一个人做出的成绩不真实,只能是因为他们的成绩与客观的数据不符合。
事实是那个1,观点是1背后的所有0,没有那个1,逻辑链就会无比脆弱。
总结一下:结构化表达能力,就是结构化梳理已有信息,并表达出来的能力,最终实现的效果是用简单清晰的逻辑表达复杂的内容。
而在逻辑推演过程中,用事实支撑观点比用观点支撑观点要更靠谱。
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