教父谈：服装店成功经营的8条金律

服装店铺经营成功，都有一些共性，以下几点就是服装店成功经营八条金律：

      1．准确的市场定位。

      经营产品的市场定位是产品销售的前提，定位是根据你特定的市场需求来决定你销售的产品，定位准确，决定了你店铺的选址，装修及销售方式等。比如定位青少年装，可能会影响到你选址在学校附近，定位准确还在于，你寻找除了市场需求大但是销售量少的商品，迎合了这种市场需求的定位就是准确定位。

      2．成功的选址。

      传统服装店成功的第一要素便是选址，对于服装店来说，店铺地址选择，直接影响到长远的经营业绩。地段为王，在各大城市的步行街黄金店铺租金可以炒到上百万，可想地理位置对于服装店成功的影响。另外，同行聚集的地方租金总是贵于其他地方。


       3．适当的宣传推广。

       常言说做人要低调，做事要高调。开店同样如此，一定要高调宣传，不宣传就没有注意力，没有人注意，生意就好不起来，传统时代靠口碑，靠发名片，发传单，现在不少小店都愿意做点同城杂志广告，在当地BBS 做点旗帜广告什么的。好店铺，要宣传。  


       4．店面陈列简洁、轻松。

       有的店铺为了让顾客感觉商品丰富，货堆的人都进不去，既然进不去，人家干脆不进去了。店面陈列方面力求简洁大方，通道设计流畅不故意迂回，有朋友为了让顾客欣赏更多产品故意迂回，效果反而不好。陈列能够让顾客一目了然，容易挑选。服装店挂衣服方式一般为侧挂和正挂。尽量不要别出心裁，有的衣服顾客要花几分钟才能取下来看的话，谁有这种耐心？

       5、店铺的专业化程度。

       一个的专业化程度决定了他在消费者心中地位。凡客就是卖衬衫的，九牧王是卖西裤的，劲霸是卖夹克的，对于服装品牌是这样对于服装店也是如此，一想起买什么东西就想起去什么店，这就是服装店的专业化达到的效果，现在我们开店不是追求大而全，而是追求吧一种东西做到极致，然后占领消费者的心智。

       6、地摊效应的发挥。

       地摊的东西很廉价质次，但是有那么多人购买也有那么多人摆地摊，是什么原因？不是因为地摊的东西便宜，而是人们购买了地摊货的时候得到的心理暗示是这个东西本来值200元，我才20元就买到了。这说明了消费者购买的不是一种商品，是一个心理暗示和一种满足感，一个店铺能给顾客提供超出商品价格的满足感，就容易成功。比如送送小礼品，大幅度的折扣，会员特殊优惠等。

       7、店铺形象的权威性。

       什么样的店铺具备权威性？装修不花俏，色彩搭配简洁，陈列整齐，价格统一，营业员专业，配备pos机，收银台，电脑出票。前面几项是抽象概念，稍微注意可以做到后面几项需要多花费几千块成本。但是这样的店铺会给人感觉像专卖店，可信赖，购买放心，顾客讲价少，商品能卖上价。如果经济上不允许，你至少要做到，装修简洁，陈列整齐，营业员专业，不然就等于是吧地摊摆到店铺里。


       8、成功的客户关系处理。

       80%的营业额是由20%的顾客产生，意味着什么？老客户是店铺销售额产生的主力，我们的工作重点是维护老客户，发展一个新客户是维护好一个老客户成本的3倍，但是产生的经济效益很低，所以我们要尽最大努力不要丢失老客户。维护老客户的方法很多，常见的就是会员制，某某店的会员享受别人享受不到的折扣，维护老客户的成本有时候仅仅是一个电话一条短信的花费，但是却巩固了你店在他们心中的位置。另外还有不同老客户之间的关系处理，这些都很微妙。有的店将客户分为金牌会员和银牌会员，VIP和钻石vip，这些方法对于很多店铺都在使用，成功的店铺更是烂熟于心。

       以上几条是我考察了很多经营成功的服装店以及自身开店的经验。不很完善，不是所有做到上面几点的朋友都能取得成功，但是成功的店铺基本都具备以上的一些共性，这种共性，我称之为服装店成功经营的八条金律。