不管是在职场上上班还是在生活当中过日子，求人办事都是少不了的，有些人被大家称之为会办事，不知道情况的就觉得这个人有关系，有本事，而不会办事的人总感觉自己窝囊不本事，其实求人办事只要掌握基本的方法和 ...

卓越管理沟通必须秉持的第二个核心观念坐标是尊重。 麻省理工学院教授彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出，一个真正意义上充满活力的团队，一个学习型组织首先体现的就是对人的尊重。 世界最伟大的连锁 ...

新员工初进一个新单位，和同事的互动交流是必不可少的，那么如何在第一次的交往中给人留下良好的印象，并建立起自己的形象显得尤为重要。今天，徐州招聘就针对职场新人在报到第一天及工作一段时间内应注意的问题 ...

亲爱的创业老板们，您是否遇到过这样的事情： 有了产品、有了资金、有了思路，这个时候，你决定满怀激情，斗志高昂，准备大干一场。布置好办公场地，添加好办公设备，于是招兵买马，看着办公位置一天一天被 ...

职场心理学中的十大法则 职场法则一：不管你身处何处、何种外部环境，都不能没有目标！ 很多人初入职场很迷茫，结果几年过去了，也没有什么长进，就是因为他没有清晰的目标，并且没有付出足够的努力。 ...

大家都知道，留住一个老客户比挖掘一个新客户更难。虽然现在使用一些搜索引擎可以快速查找搜索客户资料信息，如搜客通www.souketong.com客户资料搜索软件就是一款专门的搜索、查找、管理客户的的软件 ...

客户资源对于中小型企业或者刚创业的团队来说，是最为重要的“相对竞争力”，离职员工带走客户，会造成不小的损失，如果带到竞争对手的公司去，其危害更大。可通常这种风险防不胜防，防过了，团队出现信任 ...

通过前期一系列的测评、面试、体检，小瞿将进入一家新单位工作，虽然她以前在一些单位有过实习的经历，对所在办公室文化有所了解，但此一时彼一时，仍不免有些彷徨和恐惧。 如何才能尽快熟悉新环境，适应办 ...

曾经在看《高效能人士的七个习惯》这本书的时候，有一句话特别让我记忆犹新，那就是人生最值得提高的就是投资自己，对于身处职场的上班族来说，人力资源管理你如果投资了自己，即便离开了企业，任何人都是拿不走 ...

有效的沟通，一般有接纳、影响、双赢三步曲，又叫做“沟通金三角”。接纳作为沟通是否成功的第一步，如何做好接纳显得尤为重要。 1.善用肯定的语言 在沟通一开始，就要学会用理解的心态、欣赏的目光、 ...

近来，许多公司都推出了营销活动，旨在宣传自家企业对顾客的重视。不过话说回来，没有顾客，何成公司？ 顾客本就是公司最重要的资源，可以说，这是任何一个企业组织想要存活并获得成功所必须要牢 ...

倾听技术？倾听还需要技术吗？不是长耳朵就能听吗？有这疑问的，你一定不懂的如何倾听！不信？你听我慢慢道来。 职场中99.99%的问题都可以归纳为沟通问题，（仔细想想，是不是？）而沟通一定是双向，要有一 ...

假设你是名律师，摆在你面前有两份工作邀请函，一份来自律师事务所，另一份来自科技公司的首席法律顾问职位，你会选择哪份？ 这是个棘手的问题，也是职场人士一直都会遇到的问题。如果你是一位市场营销人员 ...

由于电话行销有“一段式”和“二段式”之分，所以对应的流程也有适合“一段式”直接达成销售的成交流程，以及适合“二段式”邀约流程。两者虽然目的不一样，前者是直接销售，后者是约见目标客户。但是，在 ...

有的人无论在什么场合似乎都可以掌控自如，能说会道。有的人就算在朋友面前谈笑自如，但一到陌生的环境里就会语无伦次，甚至紧张到说不出完整的话。为什么会有这种说话障碍？小编带你探究“口拙”背后的心理原因 ...

在职场中拼搏久了，我们常常会感到一定的疲劳，与之精力也会随之下降。那么感到疲劳时，我们应当怎样消除疲劳呢？那么，如何才能消除心理上的疲劳，使我们的心情轻松下来，感受愉悦与美好? 一、换个角度看 ...

误解一 人生目标是你能找到的唯一的事情 在社交媒体上，我经常看到一条来自马克-吐温鼓舞人心的引语，“你生命中最重要的两天是你出生的那天，和你意识到它为什么重要的那天。”它清楚地解释了被我称 ...

第1招：永远现在进行时 有时候，对你而言，结束一件一小时之内就可以完成的工作，可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗?不如先和朋友在MSN上聊几句，因为明天他就出远门了，而客户大 ...

薪水是职场敏感话题，倘若自己主动要求加薪，成功的可能性有多大? 通常公司年底都会进行这一年的业绩评估，根据评估的结果对员工在新年年初进行职位、薪酬等各方面的调整，因此岁末年初可以说是员工要求加 ...

1、突然强加给你看你看似几乎无法胜任的任务，让你知难而退，或者出尽洋相，最终以“能力不足”收场走人。 2、公司无意间把你的岗位调来调去，频繁切换，似乎显得此人多余。最终，让你在不同岗位间，感到无法适 ...

白领阶层的男士对服饰都比较讲究，但讲究并不等同于追求名牌，有品味的着装不仅能完美地配合个人气质，使你风度翩翩、出类拔萃，还能根据场合的不同做出适当的调整，更能节约衣柜的存贮空间。所以，最重要的是会 ...

职场女性，如果没有特殊背景的话，当然要靠真本事求得生存，得到别人的尊重。但是，在现实社会中，光是会做事还是不够的，想要有一番作为，还必须既要能够做事，又要会做人，这样才能让自己成为一个受欢迎的人。 ...

人生在世，总避免不了与人交往，有的是为工作，有的是为友情，还有的是为了生意，良友犹如益师，而损友则会让人走上但是，在我们生活中的缤纷世界里存在着形形色色的人群，有十种人是属于损友，断然不能交往的。 ...

工作能力的出色离不开人际关系，如何处理好人际交往就需要有一定的原则。如何处理好自己的职场人际关系？接下来分享职场人际关系交往小技巧，让你在职场里能够游刃有余。 有原则而不固执 应以真诚 ...

我们要对工作进行合理的分类，分清工作的轻重缓急。“轻”指的是相对重要但不紧急的工作：“重”是指最重要也是最紧急的工作：“缓”指的是不重要也不紧急的工作：“急”则是指不是最重要但却最为紧急的工作。注 ...

你手里的清单有半米长。你划掉了一项又一项，觉得自己相当有效率。可怎么才能知道你是假忙还是真有效率呢？www.fastcompany.com上的一篇文章指出了两者的三种差异。 1.高效率的人清单只列3项，假忙人的清单 ...

作为一个初入职场的新人，工作时的心态又兴奋有紧张，要想生存下去，有一些法则必须明白，今天就为大家介绍一些职场新人生存法则，助你在职场如鱼得水一臂之力。 职场生存法则一：不要让电脑一直开着 ...

客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与客户交流，不断了解客户需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足客户的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技（IT）术 ...

销售这个工作，无论是在哪个企业里，都是要用"最重要"这三个字来描述的。销售办法的创新也是永无止境的。在一线摸爬滚打多时的业务员，用心干的都能总结出一些"独门秘方"，可能上升不到销售模式那样的高 ...

不知道你身边有没有这样一种人，明明已经百里挑一，还觉得基数太小；明明已经出类拔萃，还觉得“炮灰”太少。每天像缺钱一样勤奋，像欠债一样努力。每每遇上这样的人，我都会忍不住问一句：为什么？ 有个外 ...

首先要调整工作与生活的分界，既就是下班后或者工作做完后，用最多不超过半小时的时间整理今天的工作以及明天的工作内容，然后就该放下，不要，尽量不要去想工作上的事情。怎么才能做到呢？这就要求在这不超过三 ...

“有压力觉得累，没压力觉得可怕”，这已经成了中国人普遍的焦虑。当压力不断增加，相当一部分人所感觉到的焦虑，就从一种普遍的情绪体验，变成了精神障碍疾病。在中国，患有精神障碍疾病的自杀未遂者中 ...

没什么人希望自己是一个坏人。即使是很多穷凶极恶的罪犯，也认为自己是善良的，是被逼无奈，才作恶。 但是在职场中，我们总是觉得存在一些坏人，可能是严厉的直属领导，可能是不听话的下属，可能是不合作的 ...

1.私字当头，不愿抓落实。有人嘴上讲落实思路清晰，明白得很，但一接触实际就容易心里发毛，有人一事当前，先打小算盘，看看对自己或小团体有无利益，以此作为权衡行动的筹码，倘若尝不到甜头，得不到一点好处， ...

在职场上，要不要加班是永恒的话题，作为新人，按时下班是会不会让老板觉得不够积极？要不要靠加班来博取好感？事实上老板当然会更喜欢天天加班的人。但职场人必须清楚，工作不是和老板谈恋爱，最终目的是提高收 ...

大部分中小企业，甚至是大型企业都想通过网络营销公司来宣传公司品牌，开辟新资源，但是因为人才少，成本高的客观因素限制，无法开展正常的网络营销策划活动，下面给大家分享几点： 　　1、不晓得如何把 ...

领先法则 做得更好不如成为第一优越。首创品牌通常可以保持领先地位，原因是它们往往就是该类产品的代名词。在市场经济中，每个人也同样是商品，必须遵守这个法则。可在现实生活中，许多人不想当第一，或者 ...

“炮灰”，比喻被强迫参加非正义战争去送命的士兵。在职场意为在现实激烈竞争中被淘汰的个体或者组织，或者在利益分配过程中被无视的个体或者组织的无谓牺牲者。炮灰有许多同义词：“做分母的”、“穿小鞋的”、 ...

首先，你要有一个特别好的实习经历，让你的同事、老板都对你赞赏有加，并且认为你的工作表现已经超过了实习生的要求，否则能让你转正就不错了。怎么能有一个让大家都称赞的实习表现呢？其实不需要你来得多早走得 ...

曾经有一位非常知名的社会学家说过，这个社会归根结底是靠着人与人之间的联系运作着的。 那么人与人之间的联系有是靠什么维系着的呢？很重要的一部分就是说话。 但是就像大家看到的那样，好多人一开口 ...

金九银十的跳槽季又来了，人才的流动越来越频繁。 管理者面对这事儿的时候都难以接受，文雅一点儿的会说现在的员工太浮躁，更有甚者直接开骂。 于是，很多人开出了药方，高度概括为：待遇留人、情感留 ...

正念已经成为公司的日常必修课，而且人们都说这是提高领导水平的捷径。但我们怀疑它实际上并非无所不能。我们的研究和分析揭示了正念和高管表现的复杂关系，对寻求事业发展的领导者来说，理解这种关系很重要。 ...

你是初来乍到的新人，本以为上班就是做好本职工作，其他一切与你无关?你觉得同事之间的相处只限于工作上的交流？你觉得办公室人际关系就像之前交朋友一样简单？ 事实上，远不像你所想，表面风平浪静的办公 ...

有一个周末去朋友家聚会，大家的讨论都定格在来年的学习计划上。突然有个朋友说，她来年的第一个功课，就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。听起来很意外，这还需 ...

过去20年间，我们一直在辅导高管学习应对艰难的对话。我们发现，所有人，从新员工到C级高管，都不能欣然接受反馈。很多反馈都能激发接收方的情绪反应。一份批评性的业绩评估、一条友善的建议，甚至一句可能算不 ...

生活于世界上，我们周围有好多人，各种各样，形形色色。我们看得惯的有一群，我们看不惯的也有一群。但是我们就是生活在这样一个复杂而多样的世界，所以，我们不能避免的要和各种各样，形形色色的人打交道。 ...

一切管理问题就是沟通问题。 如何好好说话真是一门艺术，因为信息总有衰减，需要编码到解码。不能正确理解战略意图，管理者对员工有看法；不能恰当关注情绪和心态，员工对管理者就会有抱怨。 这里有一 ...

当客户说“别家更便宜”时，他在想什么 在销售谈判中，其实不仅客户有权利拒绝，销售员也要学会适时拒绝，尤其是当客户以“别家更便宜”为借口，而开出不合理的价格时更要据理力争。排除客户没有 ...

谈到计划，很多人心里充满了抵触，因为如果做得很细致，就感觉像一个紧箍咒限制了自己；如果不认真做，其实又是一个很没有意义的东西。 但是，在一个组织里，一定是需要各种计划的，多数人不愿意做计划的问 ...

上周某公司在管理例会上讨论了一个话题，有经理觉得有些下属各方面条件还不完全具备，犹豫是不是要提拔，大家就提拔的标准是定高些还是低些，如何给一个人设计晋升路径热、如何帮助员工成长烈讨论。大家发现，有 ...