"企业关键业绩指标（KPI-KeyProcessIndication）是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远 ...

信任是降低成本的最直接办法。彼此间的信任关系对企业的良性发展而言，尤为重要。所以说企业主如何学会抓大放小，掌握好信任的一个度的问题，才便于节约你的用人成本。 　　用“好人”与“用好”人。那什么是用 ...

今日有感：一个人要形成战略思维，一要处在相应的位置上（比如，董事长、总经理、创业、首席咨询师等）；二要对行业有深入的了解；三要有一套切实可行的方法论。如果你没有处在相应的位置上，一要学会换位思考， ...

1、处分、解雇劳动者，往往劳动者拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解雇行为被认定为无效或非法行为，那么企业在日常中该如何做，才避免案件败诉? 　　答：员工拒绝就处分签字的，可书面通知到其联系地址，保 ...

【如何做好企业管理分工】1）决策者：预言家（把握行业动向，发现新的机会）；2）高层管理者：纵横家（协调资源，联系上下，平衡左右，建立有战斗力的团队）；3）中层管理者：破坏家（不破不立，有破有立，发现 ...

企业由众多能力、只是和人格特质各不相同的人组成，在人才对企业发展日趋重要的今天，有一种类型的员工特别值得珍视。 懒蚂蚁理论最早起源于日本北海道大学进化生物研究小组的某项实验。这个实验对将黑蚁群分为 ...

创业大潮中，新兴初创企业雨后春笋般涌现，量大，势猛，欣欣向荣。仅中关村创业街，平均每天就会孵化1.6个企业。这个速度就像春雨后泥土中的种子萌发，一分钟前还寂静无声，1分钟后已经吐出新绿，再过一分钟就会 ...

第一条 总机房是全厂通讯联络的机要重地，无关人员未经批准不得进入机房。 第二条 话务员在值班时，应坚守岗位，做到： 1.接、转迅速、准确； 2.值机用话简炼、清晰，回话礼貌、耐心； 3.认真做好原始记录和数据 ...

欧洲工商管理学院（INSEAD）教授弗利兹（Manfred Kets de Vries）研究顶尖人才已有四十年，观察过上千名成功领导人。经过多年的研究，他归纳出成功人士所拥有的共同特质。 他发现，这些特质不必然与生俱来，而 ...

企业人才的发展无外乎两种选择：自主培养与外部挖人。但凡成功的中大型企业都更愿意自主培养人才。通过日常接触到的企业，笔者总结发现，凡是注重自主培养人才的企业比外部挖人的企业走的更稳健、更基业长青。 ...

现在，越来越多的中国企业开始关住战略、研究战略和制定战略。这的确是一件非常可喜可贺的事情，因为这至少说明中国企业已经开始尝试或学会用科学和系统的眼光来思考和审视公司发展的未来。战略规划是公司战略管 ...

一个业务横跨三个省份，年销售额近2亿的老员工客户找到笔者，向笔者诉苦：其现在有200多人的员工队伍，但随着业务越做越大，他面临的一个问题是，老员工越来越不服管，甚至在员工内部还有因为争权夺利而肆无忌惮 ...

一个支点三条主线原则： 一个支点三条干线中，企业哲学正是这个重中之重的支点，因为所有的文化实施均来源于这个核心思想，必须紧紧围绕这一支点，深入理解、融会贯通，才能撬起企业文化实施的三条干线（ ...

从前有座山，山里有座庙。一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃。 总寺的方丈大人得知情况后，就派来了一名主持和一名书记，共同负责解决这一问题。 主持上任后，发现问题的关键是管理不到位，于是就 ...

核心价值理念体现着当前建设和谐企业文化的一种追求与选择，它对企业文化的生成和重构起到了重要的作用。和谐企业文化应从“提炼核心价值理念、凝聚人文导向的领导文化、构建学习型特征的企本文化、塑造绩效导向 ...

《劳动合同法》的一大新变化就是强调劳动关系的书面化，并且为用人单位用工签订书面劳动合同设定了时间表。根据《劳动合同法》第10条的规定，用人单位应当自用工之日起1个月与劳动者签订书面劳动合同。但是，在 ...

　现在的企业越来越重视培训，在不愿意花钱或者花不起钱的情况下，就会自己操刀进行企业内训，这确实是件很好的事情。但是，这里有五个需要注意的事项，希望我们的企业老板和从事企业内训的人注意。 　　一个是 ...

企业内训的最终目的是提高员工的工作效率，从而提升企业效率，促进企业的快速发展，同时满足员工自我成长的需要，扩展员工的价值，但是企业内训 课程过程中，存在了很多难题。 1.员工需要提高，才能保持职业 ...

上周，杭州某互联网公司总经理蒋某与人事总监被一份离职报告搅得心急如焚，要离职的是公司的技术总监，他负责的一个核心技术开发项目正值开发关键期，如果他一走，公司内部没有合适人选可顶替，即使临时委托猎头 ...

首先，社会保险是国家依法建立的保障劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿的制度。养老保险是社会保险最主要的一项。对此，《劳动法》不仅规定用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴 ...

公司与王某签订了为期5年的固定期限劳动合同，约定工作岗位为设备部经理，并约定合同的变更须经双方协商一致，王某提出要在劳动合同中加上“未经乙方（王某）同意，甲方（公司）在合同期内不得任意调动合同约定 ...

某企业咨询：员工精神有问题，辞退需赔付经济赔偿金吗？公司一员工身体状况良好，近期，老婆与其离婚，被从家里赶了出来（此男系外地人，老婆为本地人）可能因为这件事情受到了刺激，近期经常在宿舍大吵大闹，还 ...

一、制订企业文化建设计划并组织实施； 1、制订公司年度企业文化建设计划； 2、根据制订的计划组织实施； 3、利用各种渠道，推广企业文化； 4、策划公司内办公场所、生产车间、公共区域的文化标语宣传。 二、负 ...

领导违章指挥等于犯罪、职工违章操作等于自杀； 上有老下有小 、出了事故不得了； 患者用流血换取教训、智者用教训避免流血； 宁可停工停产、绝不违章蛮干； 别用鲜血换教训、应借教训免血泪； 上班一走神 ...

业绩最佳时立即调整 　　这是一种打破常规的做法。人才成长是有规律的，人的才能增长是有周期性的，通常一个人在一个岗位上工作的时间以三至四年为宜。前三年是优点相加，后三年就是缺点相加。因此，经历也是 ...

企业常用的管控模式有财务管控型、战略管控型和运营管控型三种。 　　财务管控型。下属企业业务相关性一般（可以）很小。由于企业业务相关性小，企业只好将主要注意力集中在企业的财务管理及其领导功能上，因此 ...

对于企业新员工来说，企业培训是必要的，因为这不仅可以训练员工的相关技能，还可以给时间员工了解企业的情况。企业技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的 新员工集中起来进 ...

用人单位与劳动者在劳动合同中，未约定工作岗位或约定不明的，用人单位有正当理由，根据生产经营需要，合理地调整劳动者工作岗位，属于用人单位自主用工行为。 但判断合理性应参考以下因素：用人单位经营 ...

在诸多裁员实践中，如何确定合理的裁员标准并且开诚布公地与员工沟通对于最大限度的减小裁员的负面影响有着举足轻重的作用。 辨别偏差 目前，除非是战略性业务转型造成的整个业务团队裁减等情况， ...

1）维系双方关系。成功面谈可融洽与员工的关系、挽留核心员工或降低双方的敌对意识；2）预防诋毁公司形象的不利行为；3）获得真实心声。人之将走，其言也真；4）提升公司形象，传达公司重视员工意见的信息；5） ...

一个企业的领导职数是有限的，而且一些技术型人才搞管理也不是强项，可在企业推行“双通道”，解决骨干员工的“地位”问题。他说，互联网“三巨头”BAT均建立了员工职业发展双通道，如阿里巴巴集团将员工的岗位 ...

企业裁员的动因一般可分为三种，即经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员。其中，经济性裁员是由于市场因素或者企业经营不善，导致经营状况出现严重困难，盈利能力下降，企业面临生存和发展的危机，为降低运营成本 ...

对于人员可替代性强的岗位，比如操作工、服务员等基层职位，大可不必做人才测评。这种职位企业能够容忍比较高的流失率；对于招聘量大的校园招聘，因为候选人都是“白纸一张”的大学毕业生，企业可以设计招聘流 ...

【高工资时代，企业如何用人】1、重新审视人力配置标准，优化人力成本；2、标准流程化管理，规范化制度控制；3、加强内部培训，提升员工能力，提升工作效率；4、减少和节约管理成本；5、应用专业化管理系统，提 ...

【企业必须辞退的8种人】1）拉帮结派者：玩 “公司政治”；2）贪污受贿者：唯利是图，假公济私；3）个人主义者：缺乏团队意识；4）严重违纪者：为所欲为；5）造谣生事者：捕风捉影；6）吃里扒外者：无职业道德差 ...

1）有正确价值判断的人；2）有责任意识的人；3）不自私而能为团队着想的人；4）爱护公司的人；5）随时随地保持工作激情的人；6）不墨守成规而经常创新的人；7）有专业技能的人；8）有自主经营能力的人；9）善于 ...

离职面谈益处良多 三国时期，刘备创业前期的首席谋士徐庶因为老母亲被曹操扣留，不得不向刘备提交辞呈，刘备百般挽留无果，只得进行最后的离职面谈。面谈气氛恳切感人，刘备不仅放声大哭，还亲自为徐庶牵马 ...

第一种：对分内之事敢说“不知道”的人。撤换理由：对分内之事说“不知道”，原因可能是“没记住”，但最可能的原因是“没干过”。无论是“没记住”还是“没干过”，都属于失职范畴。现实中，“不知道”分内某些 ...

在诸多裁员实践中，如何确定合理的裁员标准并且开诚布公地与员工沟通对于最大限度的减小裁员的负面影响有着举足轻重的作用。 辨别偏差 目前，除非是战略性业务转型造成的整个业务团队裁减等情况， ...

在创造一家公司的过程中，我最大的乐趣就在于构建“企业文化”，去思考如何创造一个让大家都乐于归属的团队。这很大程度要靠创造一系列价值观，并把那些在这些观念上有共鸣的人聚集在一起。 这是个“企业文化” ...

从不同规模企业的供需看，500人以上规模的大中型企业的职位竞争指数最高。其次是100-499人规模的企业。再次是20-99人规模的小型企业和20人以下规模的微型企业。总体看，大中型企业一般知名度较高，处于稳定发展 ...

一年之际在于春，春节长假过后，很多职场中人都会有“跳槽”的想法。员工跳槽总是或多或少地给企业造成损失，特别是规模较大或频率过高时，往往让企业业务受到“重伤”。那么到底如何有效减少员工的跳槽几率？本 ...

企业招高管，看学历看工作经历？这是最起码的。看血型问星座？也不新鲜了！看性格面向，也OUT了！ 杭州千里马猎头事业部负责人沈敏跃，前段时间完成了一个“神”单子。对方是杭州一家钢铁贸易公司老板，因为公司 ...

面对985、211等高校学生的“有形”竞争和对二三本院校的“无形”歧视，想找一个实习岗位“难”，想找一个专业对口的实习岗位更是“难上加难” 　　想想真觉得害怕，连实习都会给我们竖起一道门槛，以后如何咸鱼 ...

企业在不同的发展阶段对管理人才的要求也不同，有企业具体提出希望招聘到具有战略能力与组织能力的管理人才，由此可以推想该企业目前发展的制约短板可能是管理人才的组织能力和战略能力。实际上，这两种能力是不 ...

在识人的实际过程中，有些管理者往往被下属的外表和漂亮的言辞所欺骗，委以重任，结果是“一泡鸡屎坏缸酱”、“一块烂肉惹得满锅腥”。因此，不以外表取人，而以才用人是每个管理者必须掌握的识人原则，否则你自 ...

初恋是一生中最投入、最刻骨铭心的爱恋！不管结果与否，都会得到最极致的呵护。 又是一年毕业季，身边很多应届小伙伴们都焦头烂额的寻觅东家。在很多份简历石沉大海后终于有了个面试通知，像怀揣刚出生的婴儿般 ...

为有效构建绩效管理和薪酬之间的联系，我们可以把年终涨薪的幅度做如下规定，绩效评价结果分为A、B、C、D、E五个等级，其中，考评等级为A的员工占员工总人数的10%，年终涨薪幅度为15%，考评等级为B的员工 ...

“挖墙脚”这个词如果用英文直译出来是“under mine the foundation”，意思是破坏你的根基。但“挖墙脚”在中国一般是指商业上有竞争对手挖走你的员工的行为，因此英文最为标准的说法是“poach”，而poach的本 ...

01 会议成本 会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开 ...