为什么要让员工站着工作?

12年前,我在一家电讯产品公司公司任职IE的时候,一日,部门经理在外考察学习回来后,要求我们实验一条生产线,让员工站起来作业,说站起来可以提高效率。我们百思不得其解:站起来能提高效率?不解归不解,但还是照做,结果是效率没有提升。后来不了了之。
过了一年,公司引进精益生产,在顾问的指导下,通过拉平衡,建立单元作业,让员工站起来作业,效率提高了30%以上。于是大家说:站起来确实可以提高效率!但疑问还是在我心里,没有得到信服的解答。
前段时间,又有人谈起这个话题:为什么让员工站起来?我们中一个资深顾问的回答,我认为比较正确,解了我多年的困惑,所以在此记录下来:
⒈站起来不能提高效率,效率是靠减少拉平衡损失和动作损失才提高的。
⒉员工站起来不是目的,站起来时为了适应生产方式的转变后的需求:
① 适应高节拍的需要:单元线改造中有个节拍时间大于50秒法则,这时员工的作业工序比以前的要多,操作范围比以前大,但范围大到超过员工坐着时的手臂活动范围时,根据动作经济原则,就需要作业员站起来,以增加活动范围。
② 适应自働化的需要:精益屋的第二条支柱是自働化,让重复作业的操作尽量通过自动化来实现,并且加入人工智能,让机器能发现异常、自动停止并报警,实现自働化,解放人的双手和看护,实现一人多机操作(chaku-chaku),这时需要人们站起来,走动作业。
③ 动态平衡的需要:IE技术拉平衡图,解决了静态作业平衡,但由于员工协调性的不一致(有人快、有人慢)、和学习能力的不一致、以及需求节拍的变动和新员工的加入,经常打破了静态平衡状态,这时候需要员工站起来,实现互帮互助,消除这种动态不平衡。
⒊如果说采取了单元作业,而没有以上的三种需求,员工还是一个萝卜一个坑,孤岛作业,则员工完全没有必要站起来,站起来和坐着一个样,对效率没有影响。
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