华恒智信：民营企业绩效考核指标如何制定？

民营企业绩效考核指标是将民营企业人员的品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善的指标。绩效考核指标是进行绩效评价的重要标准，而绩效评价是绩效管理的最重要的环节，企业的发展离不开科学合理的绩效管理。因此民营企业绩效考核指标的设置对于企业的长足发展来说至关重要。那么民营企业究竟如何设置自身的绩效考核指标才能更有效地促进企业的发展呢？华恒智信根据多年人力资源服务经验为您在民营企业绩效考核指标划分标准方面提供些许建议。



制定民营企业科学合理的绩效考核指标，是绩效考核和设计的重要内容之一。通过对民营企业工作特点的分析，可以将民营企业绩效考核指标分为职业素质绩效考核指标以及工作绩效考核指标两种，而工作绩效指标又分为工作任务绩效指标与工作态度绩效指标。



在职业素质绩效考核指标方面

对职业素质绩效考核的意义在于甄别人才，为人力资源培训、人员配置、晋升等人力资源工作提供指导的依据，是绩效考核的重要方面。素质考核是依据员工职位、职能素质进行的考核，考核相对固定。由此可以激励员工提高自身的素质、技能、修养。相应的可影响员工的工作效率、质量。民营企业的职业素质绩效考核指标可以从以下几个维度考虑。例如：业务专业知识：员工对于自己工作职能组成部分的理解能力，对于自己工作与其他领域工作之间联系的理解能力，相关领域的知识水平以及掌握完成本职技术、技能的时间。工作效率与纪律：员工按计划完成工作任务、遵守考勤制度、公司纪律、严守机密以及工作责任感的程度。独立工作以及创新能力：员工在工作之中是否需要监督，以及遇到问题能否提供新思路、新见解是否具有创新意识的想法的能力。工作计划以及执行能力：员工预先安排工作、确定工作目标、指定行动方案、编制预算、设定日程安排以及对所分配任务的理解能力以及实际操作能力。沟通协调能力：员工在语言、书面表达自己真实意图的能力，倾听、理解他人观点的能力以及协助配合其他人的能力。


针对以上能力的，在确定民营企业绩效考核指标的时候制定详细的评判标准，细分为不同的等级、并对每个等级用描述性语言做出解释和说明。



在工作态度绩效考核指标层面

民营企业工作态度绩效考核指标的设定不仅仅要考核员工工作最终完成情况，也要对员工工作态度进行考核，这样才能全方位的对员工工作进行衡量，所以将从员工工作任务绩效以及工作态度绩效两个方面进行分析。



工作任务绩效评价



工作任务绩效评价需要考虑到民营企业的任务差异较大，单纯的工作绩效没有衡量的基础。可以采用分级负责的原则，由上下级双方共同商定，并由直接领导负责最终的考核。其中工作任务计划是工作任务绩效考核的标准。工作计划要表明工作需要的目的、完成的时间、以及在所占权重。还要注意，工作任务计划指定需要员工与领导沟通，在双方同意后才能完成。结束考核周期后，员工对照工作任务计划，总结计划完成情况及临时性工作的进展情况，对员工工作成果进行考核评价。



工作态度绩效考核



工作态度绩效考核指标根据工作态度进行考核，一般从认真负责、主动高效、协作配合、学习总结四个方面进行评价。与职业素质绩效考核指标一样，工作态度的绩效考核指标，需要进行细分，并作出详细的等级描述。



民营企业绩效考核指标完成之后，应当遵循同质性原则、关键特征原则以及独立性原则实施，以期达到绩效考核指标的目标的目的。民营企业绩效考核指标的目标明确工作的目标以及考核标准的，如果没有目标值的民营企业绩效考核指标，这样的绩效考核指标就不是绩效考核指标。