数字化浪潮下，人人都将成为自由职业者？

当前，数字化浪潮滚滚而来，几乎所有企业都在或主动或被动地实施“数字化转型”，扁平化、平台型、去中心化等等五花八门的企业组织架构及其各种变体被尝试被试验，任务外包、人员兼职、远程办公等等人们展望已久的用工概念正在成为现实。

于是人们普遍相信，数字化智能化将极大地改变企业的形态和用工方式，甚至有专家预测，不久的将来，企业将会在经历去中心化阶段之后“网络化”，企业自身变身为网络上的一个任务分包节点，其所有任务分包给网络上不归企业所有的其他节点（个人或小团队）；工作人员成为自由职业者，不再被任何一家企业雇佣，可以身兼多职并在家办公，为多个节点服务，换句话说，组织形态的企业将不复存在，人人都将成为自由职业者。

世界的变化果真会如此吗？

咋一想，这一情形似乎一天天朝我们走来。不是吗？网约车已经渗入人们的日常生活，而提供服务的司机与网约车平台没有雇佣关系，不签订劳动合同，只签合作协议，司机工作具有极大的自由度，还可以与多个平台签约；类似情况正在外卖、网店、服装、农业甚至科研、产品设计等等领域流行，并呈广泛蔓延之势。

然而，如果你细心观察就会发现，所有这些领域有一个共同特点，即业务的独立性强，业务之间的关联、依存度很低，或者说根本没有关联度、依存度，如果退回到工业经济之前的时代，它们本来就是独立的家庭作坊、个体劳动者。当今时代，数字化的作用是把它们与客户更加紧密的连接起来，使它们得以更加精准的为顾客服务，创造更多的价值，获得更多的回报。

但是，世界是复杂多样的，在这些独立性很强的行业之外，还存在许许多多需要大规模、高契合度协作的行业。比如汽车、轮船、高铁等运输设备制造，航空航天等国防工业，机械装备、机电产品制造，金属冶炼、化工、材料等行业，这些行业一般具有技术密集性特点，要求诸多领域的专业人员密切合作；同时又具有技术路径依赖性特点，技术积累、经验抑或所谓默会知识成为企业区别乃至领先其他企业的根本因素。由于这些特点，组织形态的企业被网络化的“企业”所替代，是完全不可想象的。

其实，企业本来就是为这些行业而生的。企业的作用就是把一个个个体组织起来，完成单个个体无法独立完成的作业。

你也许认为，海尔所在的家电行业显然不同于前面所说的网约车等工作独立性很强的行业，但海尔的“人单合一”不是做得很好吗？虽然“人单合一”模式与网络化“企业”还有很大差别，但已经具备了网络化“企业”的过渡形态“生态化企业”的基本特征，这该如何解释？

本文认为，虽然冰箱、洗衣机、电视机等家电产品具有一定的技术含量，但它们的技术相对单一，技术密集性不高；更重要的是，海尔的“小微企业”基本上是在海尔原有产品技术基础上针对客户需求的改进改型，这种模式短期内有效，长期来看，随着相关技术发生突破性的变化，如果“小微企业”本身或者海尔平台不再做技术积累，而永远依赖研发外包，结果就难以想象了。事实上，海尔的战略未必要固守家电行业，正如海尔对外宣称的，海尔要成为“创业”型平台，打造共创生态链。这才是海尔人单合一的真正追求。

企业“网络化”理论的理论预设是，数字化将助推企业所有业务模块化进而外包，包括技术密集型产品和业务。承担这些工作包的就是网络里的一个个节点，企业的任务就是发包和集成，企业在网络里充其量就是一个大一点的中心节点。

这是一种乌托邦式的想象，基于对现实产品技术特性和复杂性认知的误读或缺乏。产品模块化可以说是一种理想，实际叫好不叫座。软件产品借助于模块化的设计开发思想，极大的提高了开发效率，降低了成本，更有可拓展性强、维护方便等诸多优点。但实物产品就不一样了。模块化思想提出几十年来，你看到市场上有多少基于模块化的思想设计的产品？少得几乎可以忽略！究其原因，通俗地讲就是，模块化产品的成本要远高于常规设计的产品。

这还是仅就产品自身而言，如果考虑研发制造，那种完全模块化并所有模块外包的方式，由于极其复杂的协调需求，必将导致更加高昂的成本。即使波音这种技术管理水平世界领先的企业，其Boing787号称迄今为止全球外包最多的飞机型号，外包数也就是70%，剩下的30%是产品的核心，无法再“模块化”，哪怕再增加一个点的外包，成本都无法接受。因此，波音仍然需要保留一个规模庞大的公司。实际上，这70%的外包也已经让它付出了巨大的代价。

所以，外包能够有效降低成本，但不是绝对的无条件的，它受限于产品的技术特性，完全的外包几乎是不可能的。数字化改变的是生产方式，改变不了产品技术规律。这就是技术的真相，这也是企业存在的理由。科斯先生早在80多年前就道出了真谛。

数字化无法促成工作完全外包，那是否可以实现人员完全兼职呢？也就是所谓对企业来说“不求所有，但求使用”？回答也是否定的。

首先，工作外包是人员兼职的前提，它们其实是一个问题的两个方面。既然工作无法实现完全外包，自然就无法实现完全的人员兼职。

其次，技术密集性企业的特点客观上要求部分员工相对固定，一方面是企业技术与管理的路径依赖性形成的组织默会知识使然，这些默会知识产生于员工之间长期工作中的互动，反过来又在日后的工作互动中以一种默契的方式运用，这种合作的效率是兼职或工作外包模式所难以实现的。关于企业默会知识，笔者在《现代企业：知识创造的机器》一文中有专门讨论。另一方面还有如文化、信任、思维范式等等因素，这些因素对人与人协作效率的影响至关重要，而离开组织，这些因素都无从谈起。限于篇幅，这里不展开讨论。

数字化将从企业和个人两个层面推动生产方式实现前所未有的变革：

社会生产体系将由单一企业主体构成的网络过渡到企业、个人、小团队、客户等多元化主体构成的生态系统，组织形态的企业仍将存在并成为这个生态系统的中心节点。

越来越多的人将作为个人节点成为自由职业者，或直接为客户服务，或为企业节点服务。但仍有一定规模的人群受雇于企业，或长期或某一个任务阶段。

毫无疑问，以AI、大数据、云计算等技术为核心的数字化，是人类进入信息社会的一场革命，是信息化的升华。数字化对人类生产方式的影响是深刻的全面的，是对工业社会单一规模化生产方式的重构和升级，但不是全盘颠覆，推倒重来。