好的职场表达能力，不是那种「听懂掌声」的洗脑能力

我所理解的好的职场表达能力，不是那种「听懂掌声」的洗脑能力，也跟普通话标准与否无关。

这种能力概括起来就是：在各种约束条件下，能够让目标对象听懂你在说什么，并产生你所期望的效果。

第一个关键词是目标对象。先弄清楚对谁说，比先去研究说什么重要得多。表达本身就是一种信息传递，如果不搞清楚信息的终点在哪里，那这种信息不管是什么，不管如何被包装，都达不到传播的效果。

第二个关键词是约束条件。最常见的约束条件就是时间，你准备了30分钟的材料，结果只有5分钟的表达条件，你能说，不行，我准备了30分钟，请让我把话说完？当然不行。所以，不同时间约束下，你的表达策略是不一样的。

第三个关键词是听懂。能做到让别人听懂，你就战胜了90%多的人。很多人都有一个困惑，为什么我明明讲得这么清楚了，但听众看起来还是一脸茫然。原因只能是一个：你讲得不好。

回到表达的本质，在信息传递过程中，所有的损耗和噪声都是源头和过程的原因，信息接收方无任何责任。除非他们就是不想听你说，那就是另一个话题了。

第四个关键词是效果。表达皆有目标，要么是消除信息偏差，要么是争取信任赢得资源，要么是证明自己获得认可。

不带目标的表达，在我看来就是浪费时间。

有目标，就得有效果检验，否则你怎么改进呢。很多人把表达当作终点本身，觉得，啊，终于讲完了，结束了。我一直认为，表达本身并不是负担，而是潜在的机遇。