如何培训新仓管员！培训的核心就是三件事，告诉员工听，写给员工看，做给员工看!

最近去一家企业,仓库的主管与我聊天,抱怨下面的领班推动不了任务,安排的事情员工往往完成不了,从他的言谈中听出了他对领班很不满意。于是我问他，领班为什么安排员工的事情完成不了呢？是什么原因。他告诉员工说很忙。以我多年的现场经验，我知道问题来了，员工很忙，真的很忙吗？究竟是忙还是效率低呢？于是我再问他，员工有没有培训，这名主管说有亲自培训过，讲了一大堆。又找来领班，员工为什么完成不了你安排的任务呢？ 你们平时是怎么培训的呢？领班告诉我，手把手的教。既然理论也有培训，实际也有培训，按理说员工不会不懂操作啊？可是当我再问问他们培训的内容与方式时，不禁哑然。这也是我今天写这文章的原因。
    诚然，我们培训员工，讲理论，手把手的培训这些都是必需的，因为培训的核心就是三件事，告诉员工听，写给员工看，做给员工看。然而，这些可能我们都懂，为什么没效果呢？往往是我们的培训内容出了问题，培训方式出了问题。
    新员工究竟该如何培训呢？笔者认为，从内容上来讲，我们的员工入职后先得明白三件事，其一是员工清不清楚他的角色，他与哪些人打交道，其二是员工清不清楚他需要做些什么事，其三是员工清不清楚完成这些事他需要怎么做？第一点是我们培训很容易忽略的，这样员工没有方向感。我一直主张员工入职培训首先就得让员工弄明白仓管员与公司哪些部门打交道。而清楚自己要做些什么事，也就是岗位职责要求了，我们的每个岗位职责要求都有一定的原则来支撑，然后再加以细节方面的填充。那仓管员的岗位职责有哪些呢？我从五个大的方面来概述了，收（入），发（出），储存，单据，账物。而仓管的终极目的就是要做到账物一致，收、发是仓库环节的门槛，储存是仓库的核心。这样一来，我们的员工就明白了他需要做些什么事。然后再来培训员工该怎样去完成这些事？首先，得让他们明白这五大核心流程的基本原则是什么，比如收货的原则有见单收料，发料的原则有先进先出，储存的原则有摆放整齐，单据的原则有清晰明了不涂改。先把这些原则一条一条的进行培训，然后再分解讲完成各个流程的步聚，以及这些步骤中的重点与要求。最后结合一些反例来告诉员工如果不这样执行会带来哪些错误，会有什么影响。
    再有，从培训方式上来讲，我们的很多培训就是先将员工组织起来讲一大堆的理论知识，也不管员工是否理解，是否可以接受到这些理论。或者是叫上员工去现场在旁边看着如何操作。以为这样理论也有了，实际也见怎么做了，就培训好了。但实际上的效果呢，不用多说了。所以，培训方式得恰当。
    当然，最后的培训考核自然是少不了的，而且必需是理论考核与实操相结合的。









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