如何来提升员工质量意识从而达到满足客户质量要求

最近与一家专业安全件制造企业的质量总监、质量经理交流，这家企业不管是从规模上还是内部管理上都是比较正规制造型企业，但是让他苦恼的人一线操作工，一线员工的质量意识方面比较欠缺。
    企业内部的管理机制、人员配置都是比较健全与良性的，质量问题的出现在每家企业内部都是时有发生的，上至五百强企业下至私人作坊，只是每个企业对问题发生之后的理解以及如何预防管控的意识有所区别，有些企业为了得到更大更好的客户与订单势必会招募专业人才、投入实施资源、增加防错功能、优化装夹具等等，因为是要着眼未来企业不断发展，这些都是可以投入，随着制造业的发展，用工荒已经在各个城市、各个企业体现的淋漓尽致。
   如何提升员工的质量意识，也是大家都在讨论的话题，但是这个话题是一个长期过程，而且每家企业也不相同，也无法能够立即改变员工的质量意识形态的，
   据介绍他们的企业一线员工，在生产过程中，当发现制造出有异常不合格品时会把不合格品混到合格品中，主要是为了逃避质量处罚或者是说质量绩效考核，这种现象的存在，导致时常被客户投诉、二次翻箱检验、甚至会被客户索赔、经常不按照规定实施自检、过程中的封样防错也时常不执行等等，
   我当时接过话：我说对这类员工抓住了一定要加严惩处，
   他们则说，经济处罚了人家就辞职不干了，那交付又出现缺口了受影响，
   所以，就像开头说的，他们也是非常苦恼。
   大家讨论讨论、各抒己见，总结总结大家伙在各自企业内部都有什么好的方式方法、有什么推行案例介绍介绍。