老板的个人素质决定着企业文化方向

企业文化引领着企业行走在正确的轨道上,而正确的企业文化塑造的源头则来自于企业老板的个人修养。不断改造老板的个人文化也是一个企业茁壮成长的必须。

    一代伟人Maozd曾经说过:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”在市场竞争日益激烈的今天,我们可以套用这样一句话:没有文化的企业是愚蠢的企业,而愚蠢的企业是不能赢得市场的。因为没有文化便没有战略眼光,而没有战略眼光的企业是注定走不了多远的。即使是红极一时,也很可能是昙花一现。
对文化的定义,现在有一些普遍流行的说法,如:文化是人们相互作用时遵循的行为规则,是群体里演化出的规范,是一个组织所信奉的主导价值观,是组织内部处理相互关系的游戏规则,是组织成员与外部人员(客户)相互作用时,通过具体方式方法传递的一种情感与氛围;等等。
以上这些五花八门的定义,都或多或少“折射”出组织文化的端倪,但却没有一个是文化的本质。笔者以为,“文化”应该是被预先确定的、深层次的并由组织成员分享的基本假定和信念。它是不以某种精确方式和轨道运行的,它不会被限定在一个理所当然的基本框架内,它流行、主张的是一种自由、畅快的组织观念及氛围。
勿容讳言, 企业老板的个人素质直接影响着企业文化建设的模式和进程。道理很简单:一个人的胸怀有多大,他的事业就有多大。当原有企业文化不再适应企业发展要求时,就需要通过改变老板的个人文化观念来改变既有的企业文化模式。
老板的主观世界决定着企业文化方向
一个健全的自然人,自然有他(她)的思想意识、价值观、人生观和世界观,我们权且称之为“主观世界”;而一个企业的“主观世界”就是它的企业文化观。
性格决定命运。一个自然人的气质、个性、思维方式乃至生命历程中的作为和成就受主观世界的影响。那么,一个企业的性格、作风乃至于该企业的命运也受该公司的企业文化观影响。
人与人之间是有差别的,而这种差别更多时候则体现在一些无形的地方。比如,我们常说“某某人气质很好”或“某单位生气勃勃”;此人看上去“像个经理”或“望之不似人君”等等。为什么这些无形的、感性的,甚至是模糊的判断就判定了一个人的事业乃至命运呢?因为,一个人的成就除了受客观世界的制约外,也必然受到主观世界的制约。所以有人说:“21世纪的企业家比的是胸怀,你有多大胸怀就能成就多大事业!”
企业之间也有许多无形差别。这些看似无形的东西实际上影响或制约着企业的有形命运,其直接的外在表现就是企业形象。这个无形的东西就是企业文化。可以说企业文化就像是企业的灵魂,是抽象的东西,但每个人都会切实地感到它的存在。它虽然无形,却在企业的一切有形方面表现出来。
老板的个人修养塑造着企业文化
在不同的企业中,老板的影响力和个人兴趣是不同的。如果他的影响力很大并且喜欢独裁式的管理,那么该公司的企业文化将会带有明显的个人烙印,其主要特点是人人自危、互相提防。如果老板喜欢民主式的管理,那么员工都会感到自己很受重视,个人价值能够实现,企业内部气氛和谐,团队合作意识增强。
21世纪的今天,人们更称赞民主式的管理;因为这种民主制度所形成的凝聚力是任何力量也不可战胜的。然而要实现这一点,首先必须从老板自身做起。
由于企业老板们都是活生生的、有血有肉的、千差万别的自然人,尽管许多企业在提炼企业精神、企业宗旨、企业理念时会喊出相同的口号:如“团结拼搏、开拓创新、无私奉献、追求卓越、尽善尽美”等等,但实际上做到这些是根本不可能的,因为每个企业、每位老板都有很大的个性差异,要做到千篇一律那是十分可笑的。
当然,企业文化也受到社会大文化背景的影响,受到历史发展的制约。如20世纪初美国曾经推行的“泰勒制”管理方式,与中国五十年代曾推行的“鞍钢宪法”等,就有其存在的合理性。所以,“松下幸之助”决不同于比尔•盖茨,张瑞敏的海尔文化也与韦尔奇的通用文化不同。
应不断改造老板的个人文化
老板的企业文化观得到社会认可之日,也就是他的企业成功之时。但这种认可不是他的自我感觉,而是顾客说了算、市场说了算、社会说了算。就像我们参加奥运会,能否拿奖牌、能否成功,不是自己说了算,而是竞技场上的裁判说了算。
作为现代企业老板,肩上的责任实在是太重了。他的思想意识、价值观、人生观和世界观并不仅仅属于他自己,必将影响整个企业的兴衰荣辱、发展命运。因此企业老板不能我行我素,只能自诫自律、从善如流。而且你千万不能耍小聪明,不要自欺欺人。因为一个人不管怎样用语言和表情来伪装自己都无济于事。你的“身态语言”会把你的内心世界和盘托出。
由此观之,与其花大价钱在广告和宣传中包装自己,不如老老实实地改变自己、提高自己、战胜自己、超越自己。老子说得好:“自胜强者”。但真正要战胜自己又谈何容易呢?“人生的最大敌人是自己!”战胜自己对于每个人来说,恐怕都是一次脱胎换骨、洗心革面的痛苦过程。
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