从姚贝娜事件看企业员工的情感管理

昨天中午我上网浏览新闻时，虽然也看到了演员姚贝娜病重住院的标题，但因为此前并不了解她，也就没有去点开来看。
　　谁知到了晚上，当我再次上网浏览新闻时，她病逝和捐献角膜的标题已映入眼帘，随即产生了想知道她生平介绍的进一步愿望。
　　真正是不看则已，一看竟非常的震惊。原来她竟是七年前在《金沙》音乐剧中给了我天籁之感的那个女主角！
　　思绪一下子回到了七年前的那个晚上，那个充满唯美、绝美、真美、美不胜收、美轮美奂、美得无以用语言表达、美得我真正体会到了什么是“余音绕梁，三日不绝”之感的剧场。
　　那个美得让我震撼和心颤的晚上，些许隐隐的、丝丝的凄美和哀美也曾给了我长长的惆怅，特别是那个美丽而动人的女主角“金”。
　　沉浸在如此的回顾之中，我心中的惋惜是可以想象的。
　　究竟是什么原因使这么才华横溢的姚贝娜年纪轻轻就身患绝症？就离开她梦缠魂绕的舞台？
　　很快，一股说不清的缘故，使我把姚贝娜和陈晓旭（林妹妹的扮演者）联想在了一起。她们都很漂亮，都生在演艺之家，都主演悲剧（姚贝娜主唱悲歌），都因为乳腺癌而英年早逝于深圳，甚至小时候两张肉嘟嘟的小脸都有几分相像。
　　莫非她们主演、主唱的悲剧和悲歌竟与她们的香消玉殒有着某种程度的因果？不错，他们真情投入，用心体验，以至长时间沉溺于其中而难以自拨。且看陈晓旭的那些遗照，基本是一副悲悲戚戚、哀哀怨怨的样子。不消说，如此日复一日、年复一年的悲伤情怀势必严重影响了她俩的身心健康，为乳腺癌的乘虚而入创造了条件。
　　我当然没有经过严格的科学论证，但我相信这也一定不是什么无稽之谈。因为前不久，我还于偶然之中，从养身专家的博客“健康生活七不宜”中读到了“不宜多看悲剧”的警言。多看悲剧不仅导致情绪低落，而且容易引起心律失常，冠状动脉痉挛。
　　注意是“不宜多看悲剧”，而不是不看悲剧。世界上没有绝对之事，偶然地看出悲剧倒也无妨，应算是一种调节。关健是不能常看、爱看，更不能一看进去就出不来。
　　话说到这里，因为我的专业是企业管理，所以还是要三句不离本行回到员工的情感管理上来。
　　对此我有以下三点感慨：
　　1、企业要有一个健康向上的情感管理。
　　要尽可能地给员工营造正面、乐观、幽默、友善、温馨、宽松的工作环境。那怕是找问题，最终也要往积极的方向引，往聚焦于如何解决问题的方向引。切不可为了推卸责任而找问题，为了给自己找理由找借口而找问题。那样会问题越说越多，火气越说越大。
　　2、健康向上的情感管理既是生产力，也是创造力。
　　当一个员工能够与他的上下左右融洽相处，当一个员工能适应并自觉遵从公司的规章制度，当一个员工能从他所在的公司里得到关爱、抚慰、尊重、喜悦，他就会有意或无意地“赖”在公司，就会不知疲倦地干个不停，就会开动脑筋把手头上的活做精做细。
　　3、健康向上的情感管理还是一种隐性的员工福利。
　　到处是欢声笑语，到处是热情相待；这里刚刚有人端上一杯热茶，那里马上有人搬来一张椅子；你投之以桃，我报之以李。身临其境的员工们自然是“牙好，胃口就好，身体倍儿棒，吃嘛嘛香”。因而能远离忧郁，远离疲惫，远离医院。
　　最后，我想借此怀念姚贝娜之际，真诚提请广大职场女同胞千万要努力地让自已高兴起来，千万不要被负面的情绪控制住自己。为了你自己，为了爱你的人：高兴、高兴、今儿个真高兴！
　　作者赵伯平：上海硕智企业管理咨询有限公司