领导力法则:根基法则【转帖】

根基法则:品格是信任的根基,信任是领导力的根基所在。人与人的亲密度是从陌生—认识—相信—信任—信赖,由浅至深开始的。可见信任的构建不是一朝一夕才能有的。有了信任就有了支持与拥护,同时有了影响力与领导力。失去了信任,想要保持影响力与领导力就很难,因为动摇了追随者对领导者的信心。这时组织表现为士气低落,人心涣散,丧失了凝聚力与合作力,组织成员也成了乌合之众。信任是领导者领导组织的根基。领导者下命令,作指示,如果没有信任作为根基,那么就会政令不畅通,令行难禁止。当追随者有质疑、怀疑的态度时,这是他们不信任领导者的表现,如果领导者一意孤行,那么这种质疑、怀疑的态度就会变成一种冷漠的隔阂,一种严重的分歧,一种愤愤不平的对抗。当组织内不信任的人对领导者唱对台戏的人增加后,不但会不利于领导者管理组织,还会使得领导者在组织中的地位岌岌可危。信任一旦破灭,领导者有两种下场:一是下台走人;二是认识到自己的错误马上向大家道歉,并请求大家的原谅。蜀军街亭大败,诸葛亮挥泪斩马谡,然后自贬三级。诸葛亮通过自贬三级,向全军作检讨,又重新赢得了蜀汉国军民的信任。

      信任如同在银行里存钱,进行零存整取。一角、一元攒起存在银行不容易,要花费很多时间与精力,把钱从银行一次性全部取出很容易,不用多少时间与精力。信任也如此,罗马不是一天建成的,信任也不是一天可以建立的,信任是靠领导者的真诚、正直,将心比心,以心换心建成的;信任是靠领导者德才兼备,英明决策,会为人处世建成的;信任是靠领导者关心爱护下属,体恤下情,维护与增加大家的利益建成的。在领导方式上,无论你领导他们多久了,你都不能走捷径。信任要靠领导者的英明决策使得组织不断获得成功来增加。领导者要想获得组织成员的信任,要通过一贯的工作能力、亲和力和优良的品格来赢得。人人都会犯错,但组织中的人们比较宽容由于诚实犯下的错误,不会宽容因为欺骗而犯下的错误。领导者要视信任为宝贵的资产,绝不能欺骗你的老板、同事、下属。

     赢得人们的信任,领导者必须要在三个方面做文章:一个方面是工作能力要能胜任职责。德不配位,才不胜职,这样的领导者必有灾殃,要不个人有灾祸,要不导致组织有灾祸。一般情况下,德不配位,才不胜职的领导者在组织中是如同“风中之柳絮,水中之浮萍”,坐不稳位子,待不长久的。二个方面是要有亲和力。亲和力来源于亲近、热情、同情、关心、礼貌、尊重等因素。亲和力可以见诸表象,而且表达方式上有共性可循,譬如:微笑,抚摸,握手,作揖,拥抱,嘘寒问暖,端茶递烟,温婉的语调,深情的注视等。三个方面是要有品格优势。这个品格优势是领导者最重要的方面。品格能够彰显一切。品格既能彰显一贯性,始终如一;又能彰显潜力,潜能无限;还能彰显尊重,尊重对于保持长久的领导力是至关重要的。追随者不尊重领导者,就会藐视领导者的权威,反对领导者的决策,对抗领导者的命令,领导者的领导力在这样的追随者面前是没有影响力的,是失效的。追随者尊重领导者,并且从尊重到仰慕,从仰慕到敬佩,再到崇拜,就会有一种奋不顾身的冲动与狂热,愿意鞍前马后为领导者效犬马之劳。领导者如何赢得下属的尊重呢?一,要能够做出英明的决策。决策关乎着大家的切身利益,关乎着组织的兴衰成败。二,要敢于承认自己的错误。人非圣贤,孰能无过?三,要有大公无私之心,把追随者的利益、组织的利益放在个人利益之前,先他人之忧而忧,后他人之乐而乐。只有领导者高尚的品格才能够赢得人们的尊重。一个人品格比一个人的肉身活得更久,更加难以让人忘怀,品格才是一个人不朽的丰碑。
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