效率就是企业生命

“时间就是金钱”的理念告诉我们时间很关键，但这一观念却有可能带来两种不同的管理理念。

一种我们称之为“内卷模式”，既然时间很重要，那我们就想办法侵占员工更多的时间，在总报酬不变的情况下通过延长工作时间、降低时间价格的方式获得更多产出。

现在很多企业搞896、996就是代表，看上去解决了问题，但实际上却不可持续，一是员工不赞同；二是这种模式是有极限值的，员工的时间不可能侵占太多；三是低效的，延长工时下的产出效率不会太高。

综合原因导致内卷这种模式可能是“中看不中用”，还不可持续。

另外一种理念是“效率模式”。

如果我们真得必须为员工的所有时间付费的话，尤其是延长时间需要支出更高的话，那么更合理的解决办法是，提高单位时间的产出，即通过提效的模式来换取更大的产出。效率模式对于公司来说，当然是省钱省力的，对于员工来说，既避免了延长时间，又可以获取更大的回报。

所以，做好人效管理的第二句话就是：“效率就是生命”。只有通过效率提升换来的人效增长才是人效管理的核心，才是具有长久生命力的。

我将人效指标归结为三大类，即效益类、效率类和效因类，其中效益类是衡量结果的财务指标，它只反应人效的高低好坏，本身不太能对人效管理过程做出太大的促进作用。

但效率类人效指标就是典型的业务导向的过程类指标，我们甚至可以通过实时的效率指标的变化来对过程进行管控。从效益指标到效率指标，我们可以实现人效管理从“管结果”到“管过程”的迭代。

效率一方面是生产服务等经营和运营过程中的效率，我们可以用单位产出、标准时间等指标来衡量。

但另一方面，因为人的聚集和流程分工所形成的组织效率也很重要，比如流程效率、决策效率等。