TQM的主要内容

聿阳 发表于 2025-5-1 12:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
(1)设计过程:是TQM首要环节,这里所指设计过程,包括市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程(即产品正式投产前的全部技术准备过程);

(2)制造过程:是指对产品直接进行加工的过程,是产品质量形成的基础,是企业质量管理的基本环节;

(3)辅助过程:是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程。它包括物资采购供应,动力生产,设备维修,工具制造,仓库保管,运输服务等;

(4)使用过程:是考验产品实际质量的过程,它是企业内部质量管理的继续,也是TQM出发点和落脚点。
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