生产与物料计划人员的必备特质

生产计划人员的主要职责是做好生产与物料的计划与排程。这些工作十分繁杂，他们不得不面对诸如提前交货、供应商延迟交货、订单数量变更、机器故障等很多问题。他们每天需要对生产或采购的种类、数量、发单以及完成时间进行决策，而这并不简单。要想做好这些工作，就需要对企业的产品与生产步骤非常熟悉，对物料的特性与用途认识明确，对生产进度与物料状况时刻掌握在心。这些都是生产计划人员所应具备的专业技能知识。美国APICS列举了一位计划人员所应具备十种特质，或许正是生产计划人员在专业技能之外所应具备的特质。这十种特质如下：

一、卓越的沟通技巧
生产计划人员作为许多功能部门的协调者，必须具备卓越的沟通技巧。此种沟通技巧包括书面、口头与人际沟通技巧，具备卓越的沟通技巧，可以协调各部门意见，群策群力，共同寻求问题解决之道。

二、较强的心理承受能力
实际生产中，会有许多意料之外的事情发生，导致计划常常被打破，此时，生产计划人员只有保持冷静，承受各方面压力，才能想出更好的替代方案，使无法预期的冲击所带来的负面效应降至最小。

三、思路开阔，思维敏捷
现实状况千变万化，一旦原生产计划无法执行，生产计划人员就必须开阔思路，迅速想出较佳的方法来解决问题。因为凡事都有更好的方法，故生产计划人员也必须在面对问题时，利用自己的敏捷思维想出更好的办法并付诸计划与实施。

四、可赢得尊重与信赖
只有企业各部门对生产计划人员所做计划与决策给予尊重与信赖，才可能在企业内部有效地执行。作为计划与控制的主要负责人，生产计划人员事前应审慎的思考与计划，并虑及所有可能发生的状况，避免朝令夕改，赢得相关部门的信赖与支持。

五、能彻底解决问题