敏捷·让管理更卓越

微信之父张小龙在一封内部邮件中谈到：保持小团队，保持敏捷。保持敏捷而舍弃规模，划算吗？在现代企业管理中，大多高层把注意力集中在标准化、规范化等流程建设上，强调系统化管理和绩效考核，推动企业高大上升级，做大做强，对敏捷性往往疏忽。殊不知标准流程有时却不尽人意，偶尔失效。

　　有这样一个小故事：一个老太太买了一件需要组装的高档厨具，她翻阅着说明书，费劲心思，想把厨具拼凑起来，弄了老半天，徒劳无功，她只好将这堆东西丢在一旁。 过了一段时间，她意外的发现家里的女佣，竟然将那件复杂的厨具拼装完成，而且使用的极为顺手，惊讶之余，问道：“你是如何完成的?” 女佣回答：“我不识字，只好尽量用脑筋了。”

　　老太太按照说明书的标准操作指导，没能把复杂的设备组装好，而不识字的女佣，抛开说明书，完全按自己的感觉去发挥，却将设备组装好了，还用得很顺手。女仆比老太太聪明吗？未必！她和老太太最大的区别是没有依赖说明书，放开标准对思维的束缚，这样她就有足够敏捷的思维空间去做事。

　　这是生活中很常见的“怪现象”。大人按照手册拼不起来的玩具，到了咿呀学语的孩子手里竟然完美呈现出原貌。不是大人笨，而是大人往往依赖于标准守则（说明书）而放弃了灵活敏捷的做事思维。

　　在现代企业管理中，标准手册固然是必须的，没有标准流程，企业无法有序的运转，但管理者本人是把企业当成一件玩具或设备玩转的主人，除了制定和维护标准外，还要保持敏捷的思维，一旦成了“手捧说明书的老太太”，企业的项目难免会遭遇“只好暂时扔一边”的境遇，这些负能量的因素堆积起来，会构成企业的“癌细胞”，危及企业生命。

　　著名欧洲管理大师佛雷德蒙德·马利克（Fredmund Malik）认为，企业大并不一定是好事，因为庞大的规模会让企业管理丧失灵活性。

　　这与微信张小龙的内部邮件出奇的一致，而更令人称奇的是，RtCatch system竟然可以量化出企业团队管理的各项关键指标，让管理者可以根据数据量表，准确掌握团队状态，精确到每一位成员的心情、满意、抗压等等，实现大数据应用下的灵活管控。

　　保持小团队也是RtCatch与张小龙的共同认知，RtCatch做团队管理，建议团队的最大规模就是30人，超过30人就不在是一个科学的团队规模，需要细分构建。而在30人之内，RtCatch system作为源于英国的高端管理智慧，依据超过两千万有效模型，对团队进行多维度测评、解析乃至诊断，去分析每一位成员的状态，甚至可以测出员工是否有离职倾向的“风险”，在一人才为第一生产力的新型人力资本时代，人才资源的风控也需要大数据技术来做保障，为企业精准有效的敏捷管理提供助力。

　　RtCatch研究专家认为，敏捷，可以让管理更卓越。