日本企业人事制度的“三大支柱”倒下了两根

       城邦式终身雇佣制度。明治维新之前，日本处于分封状态，官员和百姓仅对城主效忠，终身不改，而城主也有责任保护城民一辈子。因此，社会传统价值是终身雇佣制，强调誓与雇主同进退共荣辱的人生态度，对各种不忠和跳槽极为鄙视。但成也萧何，败也萧何，最近20年来，日本遇到泡沫化等各种困扰和麻烦，经济一蹶不振，很多原因反而是由于某些传统价值观的拖累。这种终身雇佣制也带来产业成本的相对提高，反而影响了竞争力，例如大企业成了大家长，负责照顾子民全家一辈子，如房子、汽车、配偶的居家赋闲、子女的教育以及生老病丧等等。

       重视团队精神和人际横向应酬和沟通，并视为通向成功的必要之途，人们用在这方面的时间和功夫远多于家庭关系。日本人力资源管理（HRM）的封闭化和排他化：有限入口，内部培训和提拔，重素质而轻技能；培训时不仅要学习技术方面的硬技能，还要学习企业内部的管理制度、上下协调关系等"软知识"和"软技能"；在职工培训上的投入是美国企业的25倍；必须从基层干起，通过按部就班的培养过程，逐步了解企业、认可企业、完善自身、创造效益，求得提拔重用；对人的评价与提升采取比较慎重的态度和渐进式的方法，侧重于全面、历史地考察。HRM的人治化与情感化：以内酬、内部激因和精神鼓励为主，基础为人际关系、潜在规则、信仰价值、团队合作、低淘汰率、年资序列制、终身雇佣制、自觉主动的奉献行为、弹性的制度安排、隐性的职务主义以及柔性的工资制度。HRM的通才化与分工粗略化：员工往往接受综合的知识，并在企业内部不同部门轮班训练，发挥全体员工在企业中的创造力和凝聚作用。HRM与传统价值相契合的企业文化：工作就是社会，社会就是工作，充分调动和发挥了人的潜力，体现了人文关怀；走的是管理技术加企业组织文化的模式。长期稳定的就业政策，对于员工的培训以及政策的制定都有一个长期的计划，这有利于提高工人的素质、技术水平，以及知识的积累。而且劳资关系的全面合作也增强了员工的安全感和归属感，提高了员工对企业的忠诚度。              

        一般来说，日本模式在技术变化不大的行业，如制造业，则具有相对较强的优势。然而在高科技发展中则遇到前所未有的危机。在这种情况下，市场配置资源的作用更加突出，而这恰恰是日本企业最薄弱的环节。从目前的实际情况来看，许多日本企业也已经取消了终生雇佣制，年资序列制也逐渐被打破；原有的“按部就班、内部提拔”的规则也发生了重大变化。所以有人说，日本企业人事制度的“三大支柱”慢慢地倒下了两根。