敬业：职业道德的灵魂

敬业是中华民族的传统美德———春秋时期，孔子及其弟子就张“执事敬”“事思敬”“修己以敬”；宋朝的朱熹曾说，敬业是“专心致志以事其业”；到了近代，梁启超在他撰写的《敬业与乐业》中，也曾自问自答“业有什么好敬的呢？为什么该敬呢……”时至今日，敬业不仅是人们应当遵循的基本价值规范之一，还被赋予了更多的时代内涵。国家的发展、社会的进步为何少不了敬业精神？如何做到敬业？近日，记者走访了宿迁市的相关专家和市民，听听他们对敬业的理解。
罗敦洲：敬业需内化于心，外化于行
    “人们生存就是要从事各种职业，在这个过程中就要遵守各自的职业道德，而敬业作为职业道德的灵魂，最能表现职业道德服务社会、发展社会、造福社会的功能。”市委宣传部理论处处长罗敦洲表示，在我国，敬业是实现“中国梦”（国家富强、民族复兴、人民幸福）的动力源泉。
“敬业”，强调一个“敬”字，而如何在这个字上下功夫，罗敦洲认为，首先，要有担当的精神，珍惜自己的工作，热爱自己的工作，以认真的态度、担当的精神做好手中的工作，善始善终地完成自己承担的工作任务；其次，要对自己所承担的工作、所从事的职业有更高的追求，不能仅仅将工作看成是眼前的生计之需，而是要怀着使命感，通过树立更高的职业理想和追求充分发挥自己的价值，为职业理想的实现奠定基础；最后，要有精益求精的精神，要通过不断学习、不断积累，从而掌握该工作领域最前沿的知识，获得最丰富的经验，韩愈的“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”就是敬业的最直接做法。
    “一个人的人生价值在于为社会作出贡献和对自我价值的不断认定，然而在实践过程中，那些惊天地、泣鬼神的英雄壮举只是一小部分，大多数人从事的都是一份最平常的工作。在工作过程中，并非一定要出类拔萃或是卓尔不群，只要能时刻以敬业精神忠于本职，这就足够了！”最后，罗敦洲强调，培育与践行社会主义核心价值观必须要将敬业精神内化于心，外化于行，“空谈误国，实干兴邦”，这是每个人都需要谨记的。
汪世龙：良好的工作氛围可以激发敬业精神
    “雷锋日记中有这样一段话至今仍被人们传颂———‘如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。’对此我的感触颇深，也常常如此扪心自问，希望让这种敬业精神感染身边的每个人。”京东全国客户服务中心党委书记、人力资源行政总监汪世龙说。
曾获“宿迁市劳动模范”“宿迁市十大杰出青年”等荣誉称号的汪世龙对“敬业”有着自己的理解和追求，他觉得，这个世界上没有免费的午餐，天上也不会掉馅饼，人们想要在自己的工作中有所成就，就必须要秉承着一颗敬业之心，用超乎常人的毅力、追求卓越的要求、持之以恒的精神和金石为开的努力不断鞭策自己。当然，作为公司人力资源行政部门的负责人，除了以身作则践行敬业外，汪世龙还认为敬业精神其实是可以培养的。
    这样的经历甚至会让我们对该行业产生一定的“想法”，至少不会太友好，也叫难地产生很深的信任感。这样该行业该怎么服务好听吗的客户呢？很有趣的问题，怎么让那些对我们产品产生抗拒心理的用户，重新接受我们。
    或许有人会说，这有什么不可以？他们说的都是实话，讲的都是事实啊。但也要知道，那些真话说出来，却违反了职业道德。而这些职业道德，应该是我们维护我们所处行业的原则，规矩，这些都是我们行业的前辈们努力的结果。更甚地说职业道德是我们进行交流的信任基础。
职业道德可以说关系到我们每一个人的切身利益。为什么遵守了职业道德对我们个人也是有利的呢？很简单，我们每一个人的行为决定了这个单位的发展。你讲职业道德，你的服务对象就会满意，你所在的单位效益就会提高，同时你会有工作成就感，还会得到进步的机会或者单位的奖励提拔等等；而如果你在遵守职业道德方面做的有所欠缺，那么服务对象就会对你不满意，就会影响你所在单位的经济效益，最后也必然影响你的个人发展。
    那么我们每一个人的作用有这么大吗？能关系到公司吗？公司的发展使我们真的能够获得实际的利益吗？
    不要忽视自己所从事的这份工作的价值。有时我们会感到自己所在的岗位很普通，没有什么大作为，看不出有什么大作为，也感觉不出自己对单位的贡献在哪里。如果员工这样想了，那么也就可能会觉得，是不是遵守奉行职业道德是无关紧要的事情了，那就不会重视职业道德方面的修养和养成。其实，我们每一个工作人员所在的岗位都是单位的一个窗口，即使你的工作不在窗口上。通过“我”这个个体的小窗口，我们的客人来宾可以看到这个单位整体的面貌和管理水平。因为一个人的行为在单位而言，就好像是一个大事中的一个细节，而“细节决定成败”这名话很流行，同样也很有道理。有人说，看一个单位管理如何，人员素质如何，可以只看看这个单位的厕所就行了。如果这个单位的厕所干净明亮，说明这个单位的人员文明素质高，说明这个单位管理得严格，人员素养高，管理严格的单位，工作一般开展得就好。
    下面举两个小例子看看细节对整体工作的影响： 几年前，美国“哥伦比亚”号航天飞机失事，7名宇航员全部遇难，美国宇航局随后进行了深入调查，把事故原因作为调查重点，结果发现，发射升空时航天飞机外部燃料箱泡沫绝缘材料脱落击中了左翼，给返航埋下隐患。由于航天飞机的建造者们想当然地将星际物质撞击航天器的风险假定为零，将设计强度定得过低，最终导致航天飞机不堪一击。