要看清问题的本质，必须建立强大的思维结构。

一个人的思维结构中分认知、框架、理论、方法、工具等各个不同的层次。

— 1 —

顶级咨询人有一个能力，叫“给我一片树叶，还你一片森林”。

当客户找到我们，给了非常少的基础信息的时候，我们就能和客户娓娓道来，分析得鞭辟入里，补充了很多信息，甚至还看到了客户看不到的地方，与客户沟通完，让客户豁然开朗，拨开云雾见青山。

这种神奇的空中输出能力，体系化输出能力是怎么来的呢？

答案是模型思维及大量久经训练的思维框架。

这种模型思维及久经训练的思维框架，让顶级咨询人迅速地通过经验学识填充信息空白，同时快速识别表面上无明显关联的事情，抓住它们之间内部联系和本质特征。拥有这种能力的人，在面对复杂问题或现象时，尽管信息不全，但能够迅速抓住问题的要害，敏锐地发现潜在的机会。

空中加油、体系化输出。

一针见血，一语道破。

— 2 —

本质上，我们每个人都是通过模型在观察这个世界，我们看到的世界都不是真实的世界，都是隐藏在一个个模型背后的世界，芒格说：“要想成为一个有智慧的人，你必须拥有多个模型。”

什么是模型？

所谓的模型，就是一种高度抽象的解决问题的经验形成的框架。

模型的本质是让成功可以复制。

复制成功一定是一套系统，模型就是这套系统的地基，而模型的存在让复制系统成为可能。

模型是思维结构中比方法论更低一个层次的，是方法论的底层，比方法论更为抽象。

国际著名的咨询公司麦肯锡最著名的不是方法论，而是麦肯锡的思维模型，如MECE、金子塔原理等，学科中最重要的是各种模型，如经济学上的价格模型、供需模型等，各学科中的定律、公式也是一种模型，比如爱因斯坦的E=MC²，解释了能量和物质之间的关系。

模型，是人们为复杂世界的底层规律进行抽取及封装后形成的框架。

一个系统是由要素、连接关系及目的（功能）所构成的，浮在水面上的我们称之为事物的表象，是事物表面的连接关系；而沉在水下的我们称之为事物的真相，是事物底层的连接关系，其中根本的连接关系就是本质，用科学的表达就是一个公式，套一句今天最时髦的话来表述，就是“底层连接”。

模型，是人类对复杂世界认知过程中的一种快捷方式，一种抽象。

模型，让我们的思维象一把手术刀一样，可以迅速地解剖事物，庖丁九牛，大卸八块，游刃有余。

— 3 —

乔治伯克斯说“所有的模型都是错的，他们只在特定的尺度上成立，假如只用一个模型来观察世界，就会让真理成为公式的牺牲品。”

没有任何一个理论是没有边界的，即使牛逼如相对论，也是在宏观尺度上成立，就不能解释微观尺度的事件，这样就导致了世界科学界苦苦寻求大一统理论，出现了最近几年很火的“超弦理论”，牛顿经典力学只考虑了空间，而狭义相对论既考虑了空间，也考虑了时间，所以牛顿经典力学知适用于宏观低速物体，高速物体适用相对论。

要想理解真实世界，我们需要的不是模型，而是多模型。

同理，要想理解策划的世界，我们需要的不是模型，而是多模型。

这个就是欧赛斯1+1+1+1开放式知识架构的由来。

这个就是欧赛斯多维破局模型的由来。

— 4 —

开放知识架构是什么？

欧赛斯的开放知识架构是1+1+1+1，左边两个1是不变的，后面两个1是持续迭代升级的，不变的是思维方式及思维模型；持续迭代升级的是方法论及知识产品及服务。

即标准，又定制。

即统一，又多元。

开放知识架构有什么好处？

好处显而易见，就是你不需要用一个方法去解释这个世界。

而封闭式知识架构苦苦挣扎的是用一个方法解释这个世界，解释所有的事情，这个从基本逻辑上就已经失败了，因为你根本做不到。

开放的知识架构让我们拥有一盘自我成长的知识。

无论再优秀的知识，如果是封闭的，从进入市场这一天开始，其价值就开始不断地贬值，特别是品牌及营销管理这种高度具有时代性的知识，试想下用80年代的知识品牌/营销知识来指导今天的企业会是什么样子？

所有，高度竞争力的知识只有一种可能，就是明天的知识比今天更优秀，后天的知识比明天更优秀，这一盘知识必须具备内生成长的能力，这就只能在思维方式及思维模型长期不变的基础上，既坚决地学习公域百年来最璀璨的思想、理论、方法、工具，又坚决地发展自己的方法论，两手抓，两手都要硬。

多维破局模型是什么？

在品牌战略破局点方面，欧赛斯采用了四大切口，七大方向、多维破局模型。

为什么有四大切口、七大方向？我们发现行业两大痛点：第一个痛点是行业普遍体系化程度都不够高，很多友商采用单一破局模型解决客户问题，即将方法高度封装产品化，不管客户什么情况，不管客户适用不适用，过来就刷一遍这个破局模型。

第二大痛点：大多数品牌咨询的方向是面向物理需求为主导的品牌，无法兼容心理需求主导品牌。

那一套体系怎么能兼容物理需求的品牌和心理需求的品牌？未来心理需求的品牌会越来越多。因为物理需求大家都是有限的，食不过三餐、睡不过五次。生理需求是有限的，心理需求才是无限的，只有心理需求不断放大，才有更大的成长空间。

所以我们选择四大切口。切口就是心智的切入点、改变深度、改变角度、改变表现、改变心理。

改变什么深度，叫需求的深度，改变什么角度，叫占位的角度，改变什么表现，叫表现强度，改变什么心理，叫心理体验。基于4个切口然后形成7大方向。这7大方向它可以兼容功能诉求和感性诉求，物理需求和心理需求。

首先是痛点/冲突，这个对需求的深度挖掘；然后代言品类、封杀特性、垂直聚焦、分化品类，这个对下兼容了定位的方法；然后符号/形象，既有功能性形象提升，又有心理性形象提升，符号是更偏功能诉求，但形象是更偏心理需求的，如改变气质；再者是情感/体验/态度情怀/使命/价值观，这些都是心理层面品牌破局的方向，如鹤舞白沙我心飞翔、天高云淡一品黄山，打的是情怀；修合无人见、存心有天知打的是价值观，Just Do It打的是态度，晶晶亮、透心凉打的是体验。

— 5 —

查理芒格在《穷查理宝典》当中提到，高手要成为“多模型思考者”（Multi-model thinker）。

“一个人要学会多元思考方式，要将不同领域最重要的知识都掌握，并运用它们进行综合判断”，当你拥有了足够多的有效模型时，思考的深度和广度将会获得极大的提升。

“高手们用洞察力，从上帝手里‘偷来’的地图”。

而这个上帝手上‘偷来’的地图”就是一个一个的思维框架。

正如问头所说，我们每个人都是通过模型在观察这个世界，我们看到的世界都不是真实的世界，都是隐藏在一个个模型背后的世界，我们要用上帝手上‘偷来’的一个一个思维框架”看清我们周围的世界的时候 --

毋庸置疑，你将成为顶级咨询人！