办公室精益生产管理的实现

  精益生产在生产管理中的应用已经有很多成功的案例,那么,在非制造型的办公室环境中能否同样适用呢?在办公室实施应该使用哪些精益生产工具?
          因为有太好的成功实例可以效仿,我们中的许多人倾向于直接跳到了解决方案上(单元作业,看板,SMED等等)。你直接下的结论离实际情况越远,你离精益生产也越远。
        
          返回最初的原则,在你开始开展办公室精益时,即意味着清晰地了解状况。知识工作环境中所需的努力是,被称为目视管理或简单的目视化。下面是一些你可以做的简单的事情:
          让今天的工作可视化。我们今天要打多少个电话?今天要写、检查或是递交几页纸的内容?如果这些每个人每天需要完成的工作都不够清晰明确,就没有办法再客观地衡量今天过的成功与否,以及其中的原因。下面精益生产咨询专家简单介绍下办公室如何融入精益生产管理:
          1、让过程可视化。
          工作是怎么样的流程呢?工作在哪里做呢?在哪里能完成它呢?谁能做这个工作呢?用一个技能矩阵来交叉培养员工,这样会使信息流动起来。
          2、让状况可视化。
          现在工作作到那里了?是提前还是延后了?这些都应当尽快呈现在精益生产办公室里。如果这需要会议,或者你还需要询问,那么你没有做到精益生产目视化管理。
          3、让浪费目视化。
          一般说来,任何妨碍作今天工作的事情都是浪费,变异性和超载,都要去除。
          4、让目标清晰。
          目标是越接近理想越好。去除浪费,变异和超载是关键所在,但是你需要结合实际情况。如何实现这一个目标,从而让我们更安全,改善我们产品质量,使我们的工作变得容易呢?以及消费者如何嘉奖我们所做的一切的呢?
          5、让你想要消除浪费的活动清晰。
          发布改善新闻报,针对问题提出的A3报告或是其他活动计划和对策。其中包括事件、人员、每天什么时候应该开展活动。这样就之后可以庆祝你们所取得的成果了。
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