三大工具，搞定人才地图

所以，人才盘点一方面让我们摸清手里的牌，对企业组织健康问诊；另一方面，基于未来战略调整，做好相应的人才储备。



但想要画好这张人才地图，我们还需要借助指南针等绘图工具。不同体量的公司，究竟该如何做人才盘点？如何考虑人才激励？



我们分别整理了三套实用的人才盘点工具，分享给大家：



1.“271”模型：适用于初创型公司



初创型公司，往往团队人员少、架构简单，所以考评维度没必要太过复杂，可以根据“271”原则对员工的表现进行评估。



团队中，调节好适度的压力和活力，都是必要的。在刘润团队中，是这样使用“271”原则：



10%的人，会评为不合格。团队中，要敢于说优秀，更要敢于说不合格。不合格，理论上就是没有任何奖金。



70%的人，会评为合格和良好。这一部分的人，会得到大部分，以及全部的奖金。



20%的人，会评为优秀。优秀的人，超额奖金，超额激励。



而考评维度也可以“271”原则：20%考评价值观；70%考评工作能力和结果；10%考评学习和创新能力。



当然，打分不是目的，只是手段。考核目的，是为了帮助员工变得更好。



2.“445”模型：破解人才的基因密码



前华为全球招聘总负责人、前华为COE专家冉涛，曾通过“445人才模型”找到CEO识人、用人的底层逻辑，借此破解华为从白手起家，到营收8588亿人民币的成功秘诀。



掌握“445模型”，可以把那些埋没的千里马发现出来，让千里马真正能够发挥千里马的作用。



什么是“445模型”？可以作为企业的人才体检表。



1.第一个“4”：四层站位



决策层，负责战略制定，把握方向；



总监层，负责战略执行，关键成果突破；



经理层，负责部门运营，抓日常运营工作；



主管层，业务尖兵，单点突破；



在企业里面，每一个人其实都是站在自己的岗位上发挥价值。即使是CEO也是一个岗位，必须承担起他这个岗位应该做的事。



四层站位，是递进的层次，决策层制定战略时会面对很多诱惑，但从中找到未来3-5年最正确的方向，才是关键。



2.第二个“4”：四项能力



① 战略能力



战略就是对未来的方向，赛道的判断能力。老板通常需要很强的战略规划能力，需要确定主战场。



总监层需要战略的制定能力，还需要战略的拆解力，同时，还有探索新业务的执行能力。



② 变革能力



企业的发展过程就是企业经历变革的过程，要与时俱进。比如，当前AI变革非常重要。如果管理者都不拥抱变革，安于现状，企业也会原地不动甚至落后于时代。



③ 高效体系搭建能力



做事有没有流程，能不能产生绩效，有没有目标管理能力，当有了这套体系的搭建，团队就能自动运转。



④ 人才队伍建设能力



能不能找到人？能不能培养人？能否激励人？能否做人才的优化？这些就是管理者对人才队伍的建设能力。



3.第三个“5”：五项素质



它是人才的底层基因密码，是最底层的东西。主要解决人才适合做什么，以及未来发展的潜力有多大的问题。



① 主动性。代表着一个人的一种态度、一种追求。



② 概念思维。类似于我们平时评价一个人是否聪明，是否具有洞察力，能否看透不同事物之间的本质上，能否融会贯通。



③ 影响力。就是发挥自己的影响力去影响客户，这对于销售来说很重要。



很多人会停留在物美价廉的角度和客户周旋，但更高级的影响力则可以设身处地从客户的角度去思考、洞察客户的需求，判断产品对客户的好处、价值、意义。



④ 成就导向。如果员工日复一日做一件事情，不求突破，慢慢就会成为一个熟练工，有成就导向的员工能够为自己设置一些目标，甚至是评估后敢冒风险。



⑤ 坚韧性。首先遇到困难要扛得住，能够稳定住自己的情绪，不会自乱阵脚；其次，还要能在高压之下把事情干成。



领军人才的五项素质，也是华为选人用人的标准，是华为人才基因的真正密码。越是领军人才，越看基本素质。



3.“九宫格”模型：挖掘高潜力人才



“九宫格”模型，也是不少企业都会用到的盘点工具，比如腾讯、京东、阿里等，我们以京东为例，来看看他们是如何用好“九宫格”模型的？



首先，HR在线上创建组织盘点会，在上线整体的人才系统之后，所有的人才档案，只需要十秒钟的时间就可以翻看的员工的“前世今生”。



在京东，除了线上整体盘点，还有线下对管理者、核心岗位、高潜人员的开门盘点和闭门盘点。



• 开门盘点，即圆桌会议



根据ABC原则，隔上级（A）为观摩人，直接领导（B）为盘点人，在主持人的引导下，根据被盘点人（C）的绩效和潜力，参考360度评估报告进行盘点，最终由观摩人审核，确定本部门的高潜人员（9/8/7）以及其余人员所处的位置。



• 闭门盘点



由观摩人、盘点人、HR相关人员提取被盘点人的档案数据，根据被盘点人的绩效和潜力确定九宫格位置。



盘点会议产生的高潜人才，每年都会参加到公司精心设计的培养过程中，让他们的能力根据公司战略发展方向，以及高潜们的发展意愿快速地成长。