没有无用的员工,只有不会用人的领导

立十 发表于 2024-7-28 14:31:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
​对一家来企业说,人有多重要?

谷歌创办人拉里.佩吉曾说,员工是企业命脉,把合适的人放在合适的位置,可以促企业成长。

但要做好这点,其实没那么简单。

没有无用的员工,只有不会用人的领导!庄子给领导者的管理谏言
关键在于,企业需要的员工,往往和员工认为的工作内容,不见得吻合。例如,某职位原本只需要擅长A能力的人,但因市场、产业变动之下,B能力的人才反而更适用。甚至,许多人进入企业后,觉得自己大材小用、或这在这个职位根本无法发挥自己的特长,感觉被抑制了。

出现这样情况主要是还是和领导用人有关!

想解决此困扰,可以先探讨更根本的观念──何谓有用的人?而这个问题,可从《庄子.逍遥游》的大瓠之种故事找到解答。

葫芦不能装水却可当浮具,用错地方就成“无用之物”
战国时期,宋国政治家惠施(以下称惠子)向庄子说,他拿到一颗葫芦种子,没想到播种后,长成一颗大葫芦,能够装下5000碗水;然而,用它装满水后,实在太重,没有人能举起,且葫芦质地脆弱,很容易破裂,惠子认为它大而无用,干脆丢弃。所以庄子提醒:

今子有五石之瓠,何不虑以为大樽而浮乎江湖,而忧其瓠落无所容?——《庄子.逍遥游》

意思是说,惠子拥有五石容量的葫芦,或许可以考虑把它系着,作为腰舟,浮游在江湖之上,就不必担心它太庞大,无处可容。

没有无用的员工,只有不会用人的领导!庄子给领导者的管理谏言
庄子再用另一个故事暗喻惠子的想法不够聪明,他说,宋国有户人家擅长做防止双手皮肤龟裂的药,因此世代都以漂洗丝絮为业。后来,外地人得知此消息,愿意用百金购买药的秘方。该户人家心想,他们每天洗衣服,赚不了多少钱,只要贩售技术,就能得到一大笔钱,便欣然接受。

这名外地人得到制药秘方后,投靠吴王门下。某个寒冬,越国攻打吴国,吴王使用该药方,使士兵双手不会龟裂;相较之下,越国军队的士兵们因天寒导致双手裂开,连兵器都拿不稳,战况一面倒。最后,这名献上秘方的将领得到一块地作为奖赏。

明明是一样的药品,有人用在洗衣服之后保养,有人打仗时运用,不同的使用方式,换来的效益也不一样。

以多元面向评估员工,发掘更多可造之材
庄子与惠子的对谈,说明天生我材必有用,也就是说,评断一个人、一件事情,不能只凭单一的角度检视。

安渕聖司的书中《如何把人力,变人才?》指出,通用(GE)公司评估人才优劣时,会以50%的业绩搭配50%的成长价值作为标准。成长价值指的是员工融入团队的程度、与同事的互信感,以及能否帮助他人等其他标准。

以通用的经理级别为例,这群主管除了要扛业绩,还必须加强全球性知识、顾客关系管理、预测未来等能力。

进一步来看,拥有全球性知识的管理者,要能掌握经济、政治、环境趋势,观察市场变化、法令动向,再做出对应决策。因此,如果只从绩效成果评估、淘汰员工,有可能会忽略有其他长才的成员。一旦评估方法多元化,业绩不好但能观察市场动态、提出有建设性策略的工作者,也可能是一个好人才。这时,组织就比较有机会把对的人放在对的地方,免除葫芦大而无用的困扰。

没有无用的员工,只有不会用人的领导!庄子给领导者的管理谏言
转换思考观点,“无用”也能变“有用”
从小,我们的志愿可能都是成为对社会有用的人,没有人期望自己毫无建树的人。然而,所谓没用的人事物,真的就一文不值吗?《庄子.人间世》中,却提出了无用之用的反思。

古时候,一名叫做南伯子綦的人,有天看见一棵大树,这棵树的树荫,竟能容纳千辆马车之多,他觉得有异,便认定这棵树一定有什么不同之处。

他发现这棵树,枝干卷曲不直,无法当作建材;树干虽大,却有裂缝,不能当棺材或桌面;甚至连树叶都很臭,也不能吃,整棵树都没有价值。

这棵树毫无用处,最后才能平安长成巨无霸,相较之下,一般树木因为有用,早就被人砍下了。所以,不管是多有用、多没用的事物,都只是众多观点中的一个。
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