一个ERP系统运维人员平时都需要做哪些工作?需要具备哪些知识?

本人实习生一枚,系统是用友的NC,跟随一个老员工做了一个月打杂的活儿:填一些账户信息,接接电话,泡泡茶。现背公司指派到一处,独立负责系统的运维工作,由于出于菜的不能再菜的阶段,顿感鸭梨山大,而老板将希望放在我身上,说什么我也要将工作做好,所以肯请做运维的前辈能给予些指点:最好能详细解释一下工作的内容,需掌握的技能,能推荐些书籍就更好了!
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