猎头：面试流程中的高效推进

刚刚进入猎头行业的我们经常会遇到以下问题：

一份合格的CV OUT标准是什么？候选人沟通完推荐职位了，接下来又该如何呢？人选一面，二面结束后，我又该如何跟进呢？所有猎头都希望推荐完简历后立刻与业务部门老大安排面试，薪资条件一次搞定，接受Offer顺利入职，但是这可能吗？

现如今，猎头的大多数时间都会在等待中度过，无论是等待客户端的一轮又一轮的面试谈判，还是等待候选人端的时间安排，大把的时间都耗费在了等待上。那么为了减少等待的时间，我们到底该怎么办？本期的内容就会给你答案。

01了解猎头工作职责与HR的角色

新人猎头Push Leader时

对于很多新人猎头来说在工作的初期无法直接对接到HR，很多客户经理就是是我们的leader。在push客户经理或者leader时，我们要做的就是把leader追烦为止。不厌其烦的去找你的leader进行推进，一定要在直接沟通的时候，进行交换信息以及候选人的最新进展，把对候选人的动机把控做到极致，不要上来就问反馈。

客户经理Push HR时

当我们度过了猎头的新人时期，晋升为客户经理直接对接HR时，需要注意以下几点：

1. 要知道HR也有自己的kpi ，我们要清楚的知道HR的考核标准是什么，知道哪些级别人选对于HR来说是“重点观照人选”。

2. 每个HR都有自己的工作习惯，沟通方式和风格，我们要投其所好选择其喜爱的方式进行沟通（邮件、微信或电话）。

3. 每个HR不同的时间点，不同场景下的需求是不同的。

4. 搞清业务部门的需求和HR眼中的职位优先顺序，分清楚哪个职位是最着急的。

5. 有些HR在公司内部毫无话语权，和做职业需求分析一样，在推面试的时候也要对HR的体系有所了解。

02客户到底需要什么

作为一名专业的猎头，我们在拿到职位后要思考客户为什么要找这样的人，这样的人在哪些途径可以找到？客户往往会有好几家合作的猎头公司和大批的备选候选人，我们要明白哪些候选人真正适合客户，从众多猎头中脱颖而出。除此之外，我们也可以从猎头的角度为客户提供更优秀的招聘解决方案，适当提前储备合适的候选人，在客户需要时随时提供合适的人选。

03沟通！沟通！沟通！

所谓知己知彼，百战不殆，签订完合同之后，真正的合作才刚刚开始。作为猎头必须在寻找候选人的前中后期都与HR保持时刻的沟通。除了对公司的基础信息进行核实确认，准确地了解所要寻找的人选专业能力要求外，更多的是要了解用人部门的用人习惯，以及该岗位人选直属上级的领导风格。善用封闭式问题及开放式问题，根据进度提高提问层次。

另一方面，沟通的策略不是永远的直线条。我们沟通的目的是让人选拿到offer，但是我们可以采用不同的方式和方法。不要一成不变的去沟通，要做一些小小的变化，人们的接受往往会高一点。

04面试流程中遇到问题及解决方法

1面试的人选迟迟没有反馈怎么办？

按规则

看合作HR的习惯，如果有具体的规则，我们按规则走就好（比如有些公司HR要求当天给反馈，有的3天内给反馈，主要看合作的客户关系）。

电话、微信、邮件齐轰炸

只要我们的流程中有候选人在，我们都需要堵着HR进行沟通，为我们的候选人赢取先机。在发邮件给HR时，最好可以选择每天上午10点左右，让HR上班后的的第一封邮件就是你的。此外，微信现在也是我们常用手段，对比邮件会更加直接。但是要注意的是涉及到关键词（薪资等）时一定要语音发送，不要被留下把柄。

2候选人面完了，但是客户一直下不了决心

这类情况会遇到蛮多，解决办法有几种：

数据说话

列举出我们最近寻访的方向和人数，给出目前市场的行情（薪酬，人员分布），给出目标候选人在这一时间段内是最合适客户的人选（前提是顾问真的把市场的人选穷尽了）。此外，也要注意客户的职位是否为真实职位，我们一定要从成单的角度去和HR交流，如果客户意愿不强，则尽快为优秀的候选人需找下家公司。

当面拜访

很多时候，客户迟迟不下决心要面试中还不错的人选，是有原因的，比如组织架构调整、业务部门内部推荐的人员在比较、岗位HR可能要离职、不愿意担风险等一些列麻烦的原因。遇到这种情况，我们不妨当面拜访，让沟通直截了当。

找到业务部门老大

当HR不能很好的去影响用人部门时，顾问有必要协助候选人绕过HR直接影响到用人部门甚至是决策部门。但是一定要小心，很多HR会记仇，我们一定要对候选人有十足的信心，并且有把握不出问题时在这样干。

流程中足够多的人选

千万别让面试流程中的人只有一个，那么再怎么推进，HR都堵不住业务部门，我们一定要有足够的人选去堵住这个岗位。

3已经安排面试，但是候选人时间难安排

候选人对机会意向度不强

前期在沟通的时候，需要提前和人选交流，比如企业如果接下来安排面试什么时候方便？提前知道人选的面试时间。（巧用第三者关系）

人选有其他面试，要把你的机会安排在后

和人选沟通，看他的机会是否可以协调给我们推荐的机会让路，这时就是一个坚持的过程，坚持了，就可以协调下来。

面试过程的前后跟进

要给候选人介绍业务部门，告诉人选面试官情况。面试后第一时间跟进，问候选人的感受以及对公司的意愿，让人选感觉到这职位的紧急程度，猎头和企业对他的重视。