一直被打压还是跳起来开骂,你会怎样选择?

我的老朋友老王来向我吐槽了。
老王是一家工厂仓储经理,他们仓库分了几大块,其中,车间的物料管理工作也由仓库负责,仓库有一个物料班,连班长及开单文员在内共八人,专门负责生产开单、领料配料、物料整理、库存盘点等车间物料管理工作。
物料班主要活动在车间,物料班由仓库管理,车间属于生产部,也就是说,物料班与车间属于两个部门。车间是物料班的下游单位,物料班服务于车间,日常工作中,物料班总会有些做得不到位的地方,总会有些让车间不满意,自然,也总会有些磕磕碰碰,不过如夫妻生活一样,尽管吵来吵去,但日子还是一天天过着,有时,也挺恩爱。
老王说,三个月多月前,生产换了一位生产经理。一个多月前,这位生产经理向厂长提出并说服厂长,让物料班归属于生产部,理由是目前的物料班存在一些问题,给车间工作带来很多不便,说这样更有利于生产车间操作。
在工厂,生产部一直是强势部门(生产经理级别上也比仓储经理老王高半级),加之新生产经理很得厂长和老板的器重,所以,在厂长“无意”中说明赞同生产经理关于物料班转到生产部的建议后,老王也就没说什么,同意将物料班移交给生产负责。【题外,物料属于生产管理还是仓库管理,在操作上都可以,也都有道理,从职能层面说,属生产便于操作一些,但从物料管理方面来说,放到仓库更合适。】
一个月前,老王将物料班整个团队全部人员及物料全部职责移交给生产部,物料班成为生产部的一个班组。

前两天,生产经理找老王沟通,要救济生产领料开单这个事让仓库文员来做,理由有二,一是开单一直是仓库的职能,二是物料班很忙,没时间去计算用量来开单。
老王没有同意,他说,物料班包括开单在内的人我全给你了,物料班很忙,仓库的人也没闲着。当然,还有他没说的,就是,物料班很忙是你管理的问题。
生产经理不高兴了,他说,你仓库文员现在工作我觉得并不饱和,她只需要做这么几个事,完全有时间给生产开单。说到这里,老王明显激动起来,他说,MD,我当时真想骂人,都是看别人工作容易,仓库文员比物料开单文员工作压力大得多,仓库文员不饱和,那物料文员还整天闲着呢!再说,我的人工作饱不饱和,我自己会安排,物料班八个人我全给你了,现在工作量比以前还少,但车间库存一片混乱,物料班全员每天忙得一塌糊涂,不在自己管理上找原因,却打仓库的主意,还真仗着是老板厂长的红人呀!这开单给我也行,把物料开单文员一并给过来。

我开导了好久,终于安抚好老王。
但回想这个事,觉得在职场上还真常见,至少,我就碰到过这样的同事,明明是自己或自己部门某项职责不好安排完成不了,要求转到其他部门,当其他部门表达不同意见时,却理所当然的反问,你们完全有空,这个事你们为什么不能做?你们为什么做不了?
老王他们生产经理,以及我曾经的同事,这种表现,应该是以下三种心态在作怪。
1、我强我有理。有这种心态的一般是强势部门的负责人,他们认为其他部门都是为他服务,是服务部门,当然应该以他部门为主,他们的需求就是大家的需求,大家理应配合。
2、我弱我有理。我已经忙不过来了,我们这么多问题,都是有多方面原因造成的,都是因为大家不配合造成的,所以,大家理应一起分担,一起配合,一起解决问题。
3、自以为懂得多,其实所知有限。就如张三他们生产经理,在物料班一直归属仓库的情况下,不去了解原来归属仓库的原因,而直接以自己所知自己所认为正确的要求将物料班并入生产(不与老王商量),造成车间库存混乱的结果。

如何避免这些心态呢?
1、要有平等的心态。一家公司,有前线打仗的部队,也会有后方支援的部门,后方为前方服务,这是对的,但并不是后方需要无条件的支持前方,更不能认为后方是前方的附属。后方,只是职能方面定义为服务的性质,前期规划,各项资源,各项制度,各流程的设置尽可能往前方倾斜,但设置好后,大家都是平等的部门,大家需要的是平等的相互配合与合作。
2、当一个团队每天都很忙,并且问题不断,大多数时候是这个团队的管理出了问题,团队负责人要做的是分析找到问题的真正原因,然后对症下药,而不是把这个问题往外甩,这不是解决问题的办法,是一种逃避和推卸责任。
3、这个世界很大,这个世界变化很快,一个公司的工作也一样,你不可能了解所有的岗位,哪怕你在本岗位上很优秀,得到上级的不断认可,但也要承认别的岗位你并不懂,有很多工作你并不真正了解,有些职能你完全是门外汉,这样,你就不会想当然的指手画脚了。
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