精益生产的8 大管理工具揭秘

▷PDCA 管理：也叫戴明圆环、PDCA 循环，是一种能持续改进质量的方法。通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改进（Action）这四个步骤，像转圈一样不断循环，来解决品质等方面的问题。

▷6S 现场管理：这是用于生产制造企业现场管理的方法。“6S” 分别指整理，就是清理没用的东西；整顿，把有用的东西摆放整齐；清扫，打扫干净工作现场；清洁，保持整理、整顿、清扫的成果；素养，让员工养成好的工作习惯；安全，保证工作环境和过程的安全。

▷5M1E 分析法：即人（操作人员）、料（原材料）、机（机器设备）、物（相关物品）、法（操作方法、工艺）、环（环境）、测（测量） ，通过对这些要素进行分析管理，提升现场管理水平。

▷8D 步骤：解决问题时可以按照这 8 个步骤来。先成立专门解决问题的小组，接着把问题说清楚，实施临时措施并看看有没有效果，然后找出问题的根本原因并确认，再选择和确定纠正的办法，实施这些办法，还要想想怎么防止问题再次发生，最后成功解决问题后祝贺小组。

▷鱼骨图：当遇到问题不知道原因时，用鱼骨图把可能的原因分成几大类，比如人、设备、环境等，然后在每一大类下面继续找细分的原因，直到找到真正导致问题的原因。

▷5W2H 原则：想要把一件事情说清楚，就从 7 个方面去讲：是什么事（What）、什么地方（Where）、何时发生（When）、为什么（Why）、是谁（Who）、怎么做的（How）、花了多少资源（How much）。

▷SWOT 分析：主要用来分析自身情况和外部环境。S 代表优势，就是自身做得好、比别人强的地方；W 代表劣势，也就是自己不足的地方；O 代表机会，是外部环境中对自己有利的情况；T 代表威胁，是外部环境中对自己不利的因素。

▷SMART 法则：在制定目标时要符合 5 个标准。具体的（Specific），目标不能含糊；相关的（Relevant），目标要和工作有关系；可达成的（Attainable），目标通过努力可以实现；可衡量的（Measurable），能用具体数据判断是否完成；有时间限制的（Time-bound），要规定完成目标的时间。