薪资调整时沟通的步骤和技巧

1.由直接经理进行调薪沟通时必须做到
(1)在新的工资发到员工手中之前进行。
(2)1对1的私人会谈,事先约定,保密进行。
(3)有准备，有针对性,联系业绩。

2.谈话步骤
肯定业绩事实>>调资数目%>>员工反馈>>期望强化

3.避免辩论、攀比、打击
（1）要看员工本人的反馈意见，他可能不同意，可能说出很多理由，作为业务经理或主管，要加以引导，避免辩论。因为业绩好坏的结论是公司做出来的，是主管经理做出来的，不是员工自己说怎样就怎样，他可以申诉，可以有不同的意见，而且可以记录在案，但是最终是以公司的判定为准，所以不要辩论。
（2）不要让员工之间进行工资攀比。通常情况下在大多数企业中，工资操作是要保密的，员工不应该了解其他员工的工资情况，至少要把这个要求给提出来，明确这个政策。这样员工即使知道了，也没有理由这样说。
（3）无论公司给员工涨的工资多还是少，都要正面引导和鼓励，而不要去打击员工。这是管理的一种艺术和技巧。要注重正面引导，要面向未来，不要去谈那些消极的东西。这样的沟通时间不会很长，10～15分钟就可以了。

4.效果
深刻、有震撼作用，能纠正错误观念并调整员工的心态。可能一年里老板跟员工讲了很多话员工都不记得，但是那10～15分钟里讲的话可能会记很长时间。
每个员工都是一台发动机，都是能够为企业做贡献的，这个发动机的开动和它的速度的提升，就在于这15分钟的工作做的怎么样。这当然有点夸张，但是这个时刻是员工绩效发动机的一个启动时刻，一定要把握好。