仓库员工的素质化教育_仓库管理人员如何能够承担重任?

随着物流中心工作的逐步规范和工作质量的迅速提高,物流中心的长远规划和发展也得到了公司领导的重视和支持。结合我公司营销战略的发展和物流公司客户(渠道型公司和零售型公司)的服务需求,以经济区域为服务对象的配送中心和以核心城市为服务对象的“调拨仓库”在保持现在服务项目的同时,在货物的分拣作业,库存控制、货物派送方面的功能将需要进一步加强,同时对作业的安全性、资料的完整准确性、服务的高质量将有更深层次的要求。特别是核心城市的“调拨仓库”,将脱离现在的分公司架构而独立作业,面对这种挑战,结合我公司现在配送中心、分公司仓库的实际操作情况,我们不得不审视以下的两个问题:
1、        配送中心、分公司仓库现在的作业管理模式是否能满足新形势下工作的需要?
2、        我们的仓库管理人员是否能够承担如此重任?
如何迎接物流中心的独立,面对物流中心的独立我们的员工应该做些什么?配送中心、仓库的作业安全规范,离不开具有专业仓库管理知识和操作技能的优秀人才。在人才培养方面,我们应该在对现有员工加强作业规范教育的基础上提高员工的素质教育(仓库管理的基本知识,基本理念)。作业规范教育是员工仓库工作的基础,是公司对所有仓库工作人员的基本工作要求,侧重于员工对我公司仓库工作制度的掌握和熟练操作。素质教育是在作业规范教育的基础上对员工的仓库管理基本知识和工作理念进行培训,是提高现有员工仓库工作技能的一种基本方法。素质教育是公司物流中心仓库工作的动力源泉,在一定程度上可以提高员工对每项工作的认识高度,提高员工对仓库中相关工作中存在问题的敏锐的观察力,促使员工自主的去思考、发现作业过程中存在的问题并协助解决。在实际工作中,理论同实际想结合,有效提高员工的工作技能。
例:我公司配送中心某员工,在派往A、B分公司培训期间,在完全接收分公司工作以后,结合自己在配送中心接触的仓库管理理念,针对分公司存在的仓库资料管理混乱(发货通知单管理、到货通知单管理、签收单管理)、库区规划不合理、货物码放不标准、货物标识不明确、仓库安全管理不规范等问题,在保证分公司工作正常进行的同时,结合分公司仓库的实际情况,在分公司物流部相关人员的支持下,对仓库中存在的相关问题进行了整改并取得了良好的效果。其专业的工作技能和良好的工作绩效得到了分公司物流部相关人员、分公司相关领导认可和赞扬。
仓库管理的基本知识和基本理念的培训,同时也是员工在仓库工作中主动学习、自主思考意识的培养,是员工改进工作的基础。如果员工在仓库管理上压根就没有仓库管理方面的知识基础,没有主动学习思考,利用掌握的仓库管理知识、基本作业要求和工作理念对相关工作进行检查规范的意识,就不可能在实际工作中发现问题和改进。例如:在分公司仓库管理过程中,经常有货物挨窗、挨墙、挨电源而放的情况,曾经有案例因为货物挨墙而放,在下雨天墙体渗漏而导致货物破损的案例。其中原因就是,相关员工压根就没有仓库管理中三距(墙距、光源、电源距离、通道距离)的相关概念,在实际工作的时候没有注意墙体渗漏的管理意识,而导致事故的发生。
同时,我们也有过员工合理利用掌握的知识,在实际工作积极主动的分析并解决问题,提高仓库工作效率和工作安全性的案例:








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